Как сдать электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД

Системы электронного бронирования билетов на поезда пользуются в нашей стране большим спросом — ещё бы, ведь забронировать и оплатить поездку теперь можно, не выходя из дома. Вернуть билеты и получить потраченную сумму назад, если путешествие вдруг оказалось под вопросом, тоже реально — просто эта процедура проходит несколько сложнее. Деньги, которые вы отправили при покупке через платежные системы, списываются с вашего счёта мгновенно, поэтому придётся подождать их возвращения на карту. Многое зависит от банка. В некоторых случаях возврат проводится в течение нескольких дней, в других — около месяца. Порядок сдачи электронных билетов через сайт «РЖД» - Войти в личный кабинет под своим логином и паролем. - Открыть поле «Мои заказы» — там отображаются все поездки за ближайшие 90 дней. - Выбрать опцию «Запросить статус билетов» для конкретного проездного документа, который вы возвращаете. - Нажать «Оформить возврат» — на экране отобразится сумма, которая должна прийти на карту после того, как вы сдадите билет. - После того, как вы подтвердите возврат кнопкой «ОК», на экране отобразится уведомление о том, что операция прошла успешно. - Для надёжности лучше распечатать купон возврата — так вы сможете доказать (в случае возникновения споров с перевозчиком), что возврат оформлен правильно и оплаченный вами билет действительно был сдан назад. - Как сдать билет на поезд и вернуть его полную стоимость - Как выгоднее сдать билет на поезд Порядок возврата денежных средств Если вы сдаёте электронный билет за 8 часов до отправления поезда или ранее, вам будет возвращена вся потраченная сумма — но с вычетом кассового сбора. Если билет был оплачен банковской картой, деньги должны вернуть в течение 30 дней. Это максимальный срок. Обычно, сумма за билет приходит на карту раньше. При оплате электронными деньгами потребуется подождать около 60 дней. И только в случаях, если вы рассчитывались наличными, стоимость билета будет возвращена вам сразу же. Однако получить их можно только в кассе РЖД. Если по каким-либо причинам пассажир хочет сдать билет за час до отправления или же уже после отъезда поезда от перрона — возврат средств будет осуществлен только после составления письменной претензии. Пассажиру придётся приехать на ж/д вокзал и обратиться в специальное окно возвратов. Если вокзал маленький и не имеет отдельного пункта возврата проездных документов, обратитесь в любую доступную кассу. Вам подскажут, как вернуть денежные средства. Сдать билет возможно не позднее 12-и часов после отправления поезда. - Как вернуть билеты на поезд, идущий за границу РФ - Что делать если вы потеряли билет на поезд