Ряд экспертов банковского рынка озвучили тенденции, которыми был отмечен данный сектор в текущем году. Например, финансовые учреждения в большинстве своем теперь нацелены на долгосрочные отношения со своими клиентами. Раньше банковским структурам хватало от них и сиюминутной прибыли. Кредитные карты как услуга продвигается теперь все активнее, в итоге пластик от банков становится и доступнее, и привлекательнее. Многие финучреждения предлагали в этом году рефинансирование, одна из целей - заполучить в ряды своей клиентской аудитории заемщиков, имеющих хорошую кредитную репутацию. Расширяется спектр услуг банков, никого уже не удивишь, к примеру, возможностью получения кредита "онлайн" и т.д. Услуги уходят не только в интернет-бакинг, но и в мобильные приложения.
