2 года назад, я как клиент, столкнулась с аналогичным вопросом. Была записала к косметологу на первую встречу по предоплате и, попросив перенести встречу по причине простуды, получила ответ да, конечно, для этого оплатите новую бронь . Т.е. моя предоплата сгорела при переносе .Я также веду частную практику как психолог, работаю с людьми и мне стало интересно изучить этот вопрос с точки зрения закона.В законодательстве четко сказано, что оплата производится за оказанную услугу , а никак не за бронь времени специалиста. Если клиент записался на прием, внес предоплату, но потом решил отменить встречу, даже перед самым ее началом - он имеет право вернуть деньги в полном объеме. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 О защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ и оказании услуг в любое время по собственному усмотрению.Предоплату необходимо вернуть в течение семи дней после отказа клиента от услуги. ст. 314 ГК РФ. Не возвратной ...
