Умение осознанно занимать свою позицию в конфликтных ситуациях является ключевым навыком, который может существенно повлиять на исход споров и взаимодействия.В конфликтах можно выделить несколько ключевых позиций, каждая из которых основывается на определённых принципах взаимодействия:Конкуренция: Я выигрываю ты проигрываешь . В этом подходе каждая сторона стремится достичь своих целей, игнорируя интересы другой стороны. Это может привести к эскалации конфликта, но иногда необходимо для защиты своих интересов.На соревнованиях по продажам в компании один сотрудник старается перетянуть на себя всех клиентов, игнорируя усилия коллег. Он считает, что главный приз достанется только ему и не заботится о том, что его действия могут навредить команде.Сотрудничество: Я выигрываю ты выигрываешь . Стороны работают вместе для нахождения взаимовыгодного решения. Этот подход требует открытости и готовности к компромиссам, что часто приводит к более устойчивым отношениям.Во время подготовки к проекту ...
