Вряд ли бы я читала такую литературу. Сказала бы что-то типа: И так всё понятно! - и выбрала бы что-то глубокое и профессиональное. Но эта книга - подарок И я все равно вырабатываю привычку больше смотреть на бумагу, чем в монитор. Просто и убедительно написано. Содержание тоже мне внутренне созвучно. Есть ощущение, что тебе на ушко шепчет добрые слова кто-то любящий, пока ты удобно лежишь и напитываешься силами. После первых страниц ловлю себя на мысли: Да ведь я тоже по жизни и с Клиентами зову к внимательности и уважению к чувствам! Зову себя и других по-честному проживать то, что рождается внутри На фото - страница книги. Какой пункт из памятки Вы берёте себе?
