Часть 2Эмоции, которые вызывают ощущение полёта, повышают уровень открытости и доверия, создают поле креативных неисчерпаемых идей. И в противовес им эмоции, от которых хочется выскочить из-за стола, роняя мебель, уйти стрелять по мишени в тир, кричать в телефон сбиваясь в словах, искать ответственных. Мнение, что эмоциям в бизнесе не место, было сформулировано людьми, не умеющим распознавать палитру эмоционального диапазона. Тем не менее, экономический эффект в проектах и бизнес-стратегиях во многом зависит: в каком эмоциональном состоянии находились люди в процессе поиска и принятия решений. Выходить с переговоров с улыбкой и радостном предвкушении от полученных договоренностей с партнерами, которые сами предложили поддержку, после того как в процессе были озвучены слабые и сильные места каждой из сторон. Прямые контакты важны, но бывает значимее проводить переговоры или совещание в присутствии третьих лиц, более влиятельных и авторитетных для каждой из сторон, которые могут урегулировать ...
