Далее надо сказать о том, почему бывают такие случаи, когда казалось бы нейтральное или даже положительное вербальное и невербальное сообщение вызывает у человека негативную реакцию. Это и есть те самые комплексы, негативные установки, неудовлетворенные потребности. Например, исходя из комплекса неполноценности, простой вопрос как дела? человек может рассматривать как подвох для того чтобы потом обесценить его ответ. Из-за этого своего комплекса он сразу отвечает на этот вопрос опережающей агрессией. Простой вопрос чем ты занимаешься? человек с комплексом неполноценности может воспринимать как контроль и опять же отвечать с повышенной интонацией.Другой пример, у человека есть негативная установка, что все люди злые, нельзя быть открытым, нельзя никому доверять . И кто бы человеку чего не говорил, он всегда насторожен, он никогда не поддержит игру, он не поверит искреннему комплименту потому, что не знает как на это реагировать, он не доверяет, осторожничает и старается отгораживаться от ...
