В августе 2023 года жительница Асбеста на меховой ярмарке в Екатеринбурге приобрела дорогое пальто. Оно стоило 30 тысяч рублей.
Однако позже покупательница усомнилась в заявленном качестве пальто и обратилась в Асбестовский отдел Управления Роспотребнадзора с просьбой восстановить нарушенные права в суде.
Специалисты убедились, что между потребителем и ИП Григорьевым Н.В. был заключен договор купли-продажи на выставке-ярмарке одежды по адресу: г. Екатеринбург, ул.8 Марта, 145, изделия верхней одежды (пальто) из шерсти альпака стоимостью 30 000 рублей.
Реализация данного товара осуществлялась без маркировки средствами идентификации, индивидуальный предприниматель не осуществил свою регистрацию в информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации.
По обращению гражданина в отношении ИП Григорьева Н.В. были приняты следующие меры: объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.
В сентябре 2023 года потребитель обратилась к ИП Григорьеву Н.В. с просьбой о возврате денежных средств за приобретенное пальто в ввиду введения в заблуждение относительно состава сырья изделия. При продаже товара было указано, что пальто из натурального меха Альпака. В досудебном порядке требование не было удовлетворено, в том числе проигнорировано предложение Асбестовского отдела Роспотребнадзора о добровольном урегулировании спора.
Территориальный отдел подал иск в суд в интересах потребителя. В феврале 2024 года судом принято решение удовлетворить заявленные исковые требования. Суд вынес решение взыскать в пользу потребителя 84400 руб. 00 копеек, в том числе: денежные средства в размере 30000 руб., оплаченные по договору купли-продажи, неустойка в размере 29400 руб., компенсация морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 15000 руб.
В настоящее время решение вступило в законную силу.
Е.Брагина, начальник Асбестовского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области
