«Areon consulting»

Первая конференция в 2021 году в сфере обслуживания клиентов и продаж состоится 26 мая – «Контакт-центры: лучшие практики». Будем обмениваться опытом на одной из самых больших профессиональных площадок и анализировать мировые тренды call-центра, а также пути их внедрения на отечественное пространство. 

Запланированная осенняя конференция позволила получить много опыта в организации безопасного пространства для проведения мероприятий, а так же вдохновила на поднятие актуальных тем и организации интересных активностей. Читать дальше...

Первая конференция в 2020 в сфере контакт-центров. 30 сентября состоится юбилейное мероприятие «Контакт-центры: лучшие практики». Будем анализировать мировые тренды кол-центра и пути их внедрения на отечественное пространство. Также: общение со спикерами из ведущих компаний, детальное рассмотрение системы профильного обучения и анализ рынка в сложившейся ситуации.

Главная новость конференции «Контакт-центры: лучшие практики» заключается в том, что некоторые из Вас получат награды для Ваших контакт-центров от DzWINNER ... Читать дальше...

Только четыре недели осталось до даты проведения наиболее значимого мероприятия в Украине в сфере контакт-центров – практической конференции «Контакт-центры: лучшие практики», которая пройдет в Киеве в Favor Park Hotel 30 сентября 2020 года.

В нынешнее время, чтобы оставаться на плаву, бизнес просто обязан переместиться в online-режим, может частично, но обязан. Значительные темпы роста технологий не оставляют выбора владельцам компаний не задуматься об удаленной работе сотрудников. Это несомненно касается и сферы контакт-центров. Правда организация дистанционной работы «удаленных операторов» оказалась не настолько легкой задачей даже для тех, кто уже работал в таком режиме. Ведь предусмотреть все факторы ответственности физически невозможно. Читать дальше...

Первая из двух конференций ВАКЦ в 2020 состоится уже 23 апреля. На юбилейном мероприятии в сфере contact-centre и клиентского обслуживания будем анализировать мировые тренды contact-центра и пути их внедрения на отечественное пространство. Также: общение со спикерами из ведущих компаний, детальное рассмотрение системы профильного обучения и исследование рынка contact-центров в целом. 

Коммуникация является одним из лучших инструментов для развития бизнеса. При помощи других специалистов... Читать дальше...

Традиционное мероприятие, которое охватывает ключевые аспекты работы контакт-центров Украины «Лучшие практики обслуживания клиентов» пройдет 24 октября 2019 года. Это 18-ая конференция, которая на день погрузит экспертов отрасли в профессиональную деятельность, акцентируя внимание на клиентском сервисе и телефонных продажах. Ежегодно мы затрагиваем самые разнообразные темы, поэтому наши участники возвращаются вновь и вновь, отмечая высокий уровень организации, информативность и освещение самых актуальных вопросов в работе контакт-центра. Читать дальше...

1 июня 2019 года исполнилось 10 лет Ареон Консалтинг. Компания была создана командой опытных специалистов, обладающих многолетним практическим опытом реализации проектов по внедрению CRM–приложений и контакт-центров. Основным направлением деятельности компании является эффективная автоматизация работы с клиентами - реализация проектов внедрения CRM на базе Oracle Siebel CRM и построение контакт-центров. Подробнее - http://areon.ua/

24 апреля 2019 состоялось ключевое событие рынка контактных центров Украины – практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики». Это семнадцатая конференция, организованная Всеукраинской Ассоциацией Контактных Центров (ВАКЦ). В этом году мероприятие посетило более 220 специалистов рынка, среди которых были как постоянные посетители, так и новички.

Практическая конференция ВАКЦ «Контакт-центры: лучшие практики» состоится в Киеве меньше чем через две недели, 24 апреля. Мероприятие, которое ежегодно организовывает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров, ориентировано на обмен опытом профессионалов сферы контакт-центров. Около 250 участников конференции в этом году смогут ознакомиться с прикладными докладами экспертов рынка и обсудить интересующие их вопросы.

24 апреля 2019 года в Киеве состоится практическая конференция Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров «Контакт-центры: лучшие практики».