В любом почтовом отделении страны, в том числе в Томской области, можно получить около 100 различных услуг — почтовых, финансовых, государственных. Наряду с привычными сервисами, клиенты почтовых отделений, например, могут купить билет на поезд или самолёт, воспользоваться порталом Госуслуг и даже проверить уровень кислорода в крови.
Топ-3 неочевидных, но полезных сервисов в почтовых отделениях возглавляет продажа железнодорожных или авиабилетов. Клиенту достаточно иметь при себе паспорт, по которому оператор оформит электронный билет. В среднем, за год такой возможностью пользуются около 300 человек, преимущественно жители сёл. Чаще клиенты почтовых отделений покупают билеты на поезд (90%), чем на самолет (10%).
С прошлого года у клиентов сельских почтовых отделений в Томской области появилась возможность подтвердить или восстановить свою учётную запись на портале государственных услуг. За 12 месяцев за этой услугой обратились почти 520 раз.
Замыкает рейтинг неочевидных сервисов, которые можно получить на почте – «Уголок здоровья». В модернизированных в 2022 г. по президентской программе почтовых отделениях предусмотрено место, где клиенты могут самостоятельно измерить показания здоровья — давление, температуру, уровень кислорода в крови.
«Почтовые отделения давно стали многофункциональными центрами. В сёлах это особенно важно. Мы стараемся анализировать запросы наших клиентов и подстраивать сервисы под них. Поэтому, кроме традиционных и привычных почтовых услуг, появляются новые, востребованные клиентами», — прокомментировал заместитель директора УФПС Томской области Антон Игнатов.
Почта России — федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. В Томской области шесть почтамтов, 304 стационарных отделений (64 городских, 240 сельских), одно передвижное отделение, 11 пунктов выдачи заказов, 42 почтомата, а также два Участка курьерской доставки и Магистрально-сортировочный центр. В управлении работают около 2 000 сотрудников, из них чуть более 700 почтальонов, около 370 операторов и почти 120 водителей. Автопарк почтовой связи является одним из самых крупных в Томской области. По 260 почтовым маршрутам общей протяжённостью 51 000 км почту и товары доставляют 150 автомобилей.
Чтобы всегда быть в курсе наших новостей, подписывайтесь на телеграм-канал Почты t.me/napochte
