Что делать тулякам, если купили некачественный товар

На этот вопрос ответили сотрудники Управления Роспотребнадзора

Управления Роспотребнадзора по Тульской области продолжает информировать и консультировать граждан по вопросам защиты прав потребителей.Так, 20 февраля 2018 года в торговом центре «Кировский» в Туле на улице Кутузова прошла очередная встреча с населением, целью которой было - повысить потребительскую грамотность граждан и предупредить правонарушения на потребительском рынке региона.

За консультациями к специалистам Управления обращались как посетители торгового центра, так и представители хозяйствующих субъектов. Вопросы касались тем:

• как реализовать требования потребителей при покупке некачественных товаров;
• какие есть обязательные требования законодательства к детским товарам и игрушкам;
• есть ли возможность обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, наличия и ведения книги отзывов и предложений.

В ходе консультаций все обратившиеся получили разъяснения соответствующих положений законодательства в сфере защиты прав потребителей.