Серебряные Пруды - в числе городских округов с наименьшим количеством жалоб на "зимние" жилищно-коммунальные проблемы с 1 декабря 2021 года

В течение зимы 2021-2022 годов Госжилинспекция Московской области проконтролировала исполнение управляющими организациями региона более 18,4 тысячи сезонных заявок жителей. Это на 90% больше, чем год назад, поскольку зима выдалась более снежной и морозной. Работу с обращениями по данным вопросам Госжилинспекция контролирует в Центре управления регионом (ЦУР).

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина сообщила: “сезонные” обращения жителей в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) принимаются по 10 подкатегориям. 3 из них касаются ликвидации наледи и сосулек с кровель, а также козырьков подъездов, лоджий и балконов. С декабря по февраль закрыты более 10,3 тысячи заявок об уборке опасных ледяных образований.

Еще 3 категории, которые контролирует Госжилинспекция, связаны с температурным режимом (холод или жара в квартирах и подъездах, промерзание стен). Температуру воздуха привели к нормативным показателям после более 3,3 тысячи обращений жителей.

Кроме того, Госжилинспекция проконтролировала исполнение более 4,7 тысячи заявок о качественном предоставлении коммунальной услуги по отоплению. Жители обращались по вопросам отсутствия отопления, равномерного прогрева радиаторов, протечек стояков и батарей.

Наибольшее количество заявок в сезонных категориях с начала нынешней зимы выполнено в следующих городских округах:

с населением более 200 тысяч человек

Химки (1178);
Подольск (1050);
Люберцы (1015);
Щелково (810);
Балашиха (744).

с населением от 100 до 200 тысяч человек

Электросталь (912);
Пушкинский (552);
Воскресенск (542);
Коломна (479);
Ленинский (425);

с населением менее 100 тысяч человек

Лобня (461);
Лыткарино (394);
Кашира (303);
Шатура (269);
Павловский Посад (172).

Закрытые административно-территориальные образования

Власиха (33);
Краснознаменск (19);
Молодежный (6).

При этом наименьшее количество сигналов о “зимних” проблемах в 2021 году прислали жители следующих муниципалитетов:

с населением более 200 тысяч человек

- Королев (536);

- Мытищи (555);

- Сергиево-Посадский (459);

- Богородский (563);

- Раменский (563).

с населением от 100 до 200 тысяч человек

- Клин (93);

- Реутов (223);

- Дмитровский (231);

- Жуковский (247);

- Егорьевск (263).

с населением менее 100 тысяч человек (без учета ЗАТО)

- Черноголовка (7);

- Серебряные Пруды (13);

- Электрогорск (21);

- Лотошино (23);

- Бронницы (32).

Руководитель Госжилинспекции Ольга Федина напомнила, что жилищное законодательство предусматривает уборку наледи и сосулек незамедлительно по мере их образования. Температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 градусов (в угловых комнатах - не ниже +20). Отопление должно быть бесперебойным и круглосуточным в течение всего отопительного сезона. Допустимая продолжительность перерыва - не более 24 часов в течение месяца. Единовременно - не более 16 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С и не более 4 часов при температуре воздуха в жилых помещениях от + 8°С до +10°С.

Если данные условия не выполняются, нужно немедленно обращаться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции - в Единую диспетчерскую службу Московской области на портал eds.mosreg.ru. УК должна взять заявку в работу в течение 24 часов. Согласно классификатору, на устранение проблемы дается от 24 до 120 часов в зависимости от сложности проблемы.