Через Службу-122 в регистратуры поликлиник Ростовской области поступило уже более 2 тысяч звонков
В Ростовской области через Службу-122 в регистратуры поликлиник переадресовано более двух тысяч звонков. Об этом сообщил начальник Центра информационного обеспечения безопасности населения региона Сергей Берлизов.
О начале переадресации звонков Службы-122 на номера регистратур поликлиник Ростова в середине февраля объявил замгубернатора Вадим Артемов. Сейчас переадресации идут и в поликлиники городов Батайск, Волгодонск, Новочеркасск, Новошахтинск и Шахты.Для принятия максимального количества звонков в системе-122 действует виртуальный консультант. Это компьютерная программа с элементами искусственного интеллекта. В сложных ситуациях виртуальный консультант соединяет с оператором.