Вокзал Екатеринбурга вошел в лидеры России по видеоконсультациям через терминалы
Железнодорожный вокзал Екатеринбурга вошел в тройку лидеров по стране по количеству звонков, которые обработали через справочные видеотерминалы. Устройствами, установленными на вокзале столицы Урала, воспользовались 13,1 тыс. человек.
Как отмечает пресс-служба Свердловской железной дороги, екатеринбургский вокзал по этому показателю уступил только Пензе (13,4 тысячи человек) и вокзалу Краснодар-1 (19,8 тысячи человек).
Видеотерминалы установлены на 16 крупных вокзалах СвЖД: Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Камышлов, Серов, Пермь-2, Тюмень, Тобольск, Сургут, Пыть-Ях, Нижневартовск-1, Когалым, Ноябрьск-1, Ноябрьск-2, Коротчаево. В целом же по стране современные интерактивные устройства установлены более чем на 350 вокзалах.
Всего на вокзалах сети ОАО «РЖД» за 9 месяцев операторы видеотерминалов обработали около 258 тысяч звонков. Обычно посетители вокзальных комплексов уточняют у специалистов расписание поездов, наличие билетов, варианты пересадок, а также номера путей отправления и прибытия.
Ранее «Областная газета» писала о том, что дополнительные поезда из Екатеринбурга назначили на ноябрьские праздники.