По словам руководителя ведомства А.А. Абриталина, граждане в 2014 году чаще обращались в ГЖИ за помощью, потому что эта структура имеет положительный опыт работ в разрешении проблем. Самарская область входит в пятерку регионов России, где выполняются 80% предписаний Госжилинспекции.