В частной клинике поставили диагноз, которого по факту не оказалось, да ещё содрали деньги за ненужные анализы. Есть шанс в суде?
Отвечает юрист по гражданским делам Алла Георгиева:
– Это некачественное оказание услуг. И можно требовать от клиники компенсации морального вреда. Для начала подаётся претензия с обоснованием своих требований. К ней могут прикладываться доказательства морального вреда – пояснения пациента, медицинские документы, результаты экспертиз и т. п. По таким делам тяжёлая доказательственная база, но при желании всё возможно.
Также пациент может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Минздрав. Результаты проверки могут послужить в суде убедительными аргументами. Если в результате некачественных услуг ухудшится здоровье, шансы на получение компенсации увеличатся, но следует доказать причинно-следственную связь. Как правило, для этого назначается судебно-медицинская экспертиза. Медучреждение может предложить компенсацию услугами. Это допустимо. Для этого сторонам лучше составить соглашение.
