Страховщики утроили долю отказов по ОСАГО

Число обращений в Центробанк по поводу неудовлетворительного качества работы финансовых организаций во втором квартале 2016 года выросло на 38%. Об этом сообщается на сайте регулятора.

За указанный период в Банк России поступило 28 тысяч жалоб от граждан. В сегменте некредитных финпредприятий большинство обращений связаны со страховыми компаниями — 80%. Половина оставшихся жалоб касаются работы микрофинансовых организаций (МФО).

Среди жалоб на страховщиков 87% поступили от водителей. Отмечается, что по сравнению с первым кварталом количество обращений по поводу отказа в заключении договора ОСАГО увеличилось втрое. В 2,4 раза выросла доля жалоб на навязывание страховыми компаниями дополнительных услуг.