Microsoft предложила решение проблем для Lumia 550 после обновления до сборки Windows 10 Mobile build 14267. Некоторые инсайдеры Windows сообщили о том, что смартфон Lumia 550 не заряжается или не подключается через USB после обновления до сборки 14267. Если у вас Lumia 550, то компания не рекомендует обновляться до этой сборки. Если вы всё-таки столкнулись с данными проблемами, то рекомендуется сделать откат к сборке 10586 с помощью утилиты Windows Device Recovery Tool. Вам нужно подключить ваш смартфон к ПК через USB, открыть инструмент Windows Device Recovery Tool и выбрать «Моё устройство не обнаружено», выбрать «Lumia», выключить смартфон и дать ему уйти на перезагрузку для того, чтобы Windows Device Recovery Tool могла обнаружить ваш смартфон и переустановить. Если вам нужно скачать образ, то ваш смартфон может перезагрузиться для возвращения в ОС, после окончания загрузки образа – перезагрузите смартфон еще раз, и он должен начать переустановку Windows 10 Mobile. Если ваш смартфон Lumia 550 имеет низкий заряд батареи, выключите смартфон, нажмите кнопку включения и кнопку громкости вверх, пока не появится значок молнии на экране вашего смартфона. Это позволит зарядить смартфон. Далее просто подзарядите его, чтобы можно было использовать Windows Device Recovery Tool для отката к сборке 10586. Если же вышеописанное не помогает, то ресурс WMPoweruser нашёл способ для успешного восстановления Lumia 550 или 650 (Lumia 650 тоже может иметь одну из этих проблем, поскольку ему тоже доступна данная сборка). Для начала вам нужно найти информацию и код вашего смартфона Lumia. Эту информацию можно найти под задней крышкой (в качестве примера выложено изображение выше). Убедитесь, что у вас установлена утилита Windows Device Recovery Tool, а затем следуйте данной инструкции: • Перейдите на сайт lumiafirmware.com; • В первом столбце выберите вашу модель, во втором столбце выберите код, а затем выберите первую доступную прошивку в третьей колонке; • Новое поле с некоторым количеством ссылок появиться в верхней части сайта, перейдите к загрузке каждого из этих файлов; • После загрузки, убедитесь, что эти файлы не блокируются SmartScreen (вы можете это проверить, перейдя в свойства файла, если он заблокирован, просто нажмите Разблокировать и ОК); • Полностью выключите устройство и убедитесь, что оно ни к чему не подключено; • Eсли вы используете 32-разрядную версию Windows, перейдите к: C:Program FilesMicrosoft Care SuiteWindows Device Recovery Tool; • Если вы используете 64-разрядную версию Windows, перейдите к: C:Program Files (x86)Microsoft Care SuiteWindows Device Recovery Tool; • Откройте командную строку в этой папке: Нажмите Shift + правую кнопку мыши на пустом месте в папке и нажмите Открыть окно команд здесь; • Теперь мы будем готовить командную строку для прошивки телефона, имя файла прошивки в папке должно закачиваться на .vpl. Вот пример: C:папка с прошивкой и RM1152_059X6N3.vpl; • Введите это в командной строке: thor2 -mode vpl -vplfile “C:DownloadsRM1152_059X6N3.vpl” -reboot и нажмите клавишу Enter на клавиатуре; • После нажатия на клавишу Enter, подключите смартфон к компьютеру; • Устройство начнет мигать, как только оно перезагрузится, (после краткой вспышки зеленого цвета на экране устройства) можно безопасно отсоединить его;
