Только 15% покупателей увеличивают расходы из-за распродаж
Ноябрьские распродажи чаще приводят к перераспределению потребительских расходов, чем к их увеличению. Согласно исследованию Media Instinct Group и Profi Online Research, с которым ознакомилась «Газета.Ru», только 15% покупателей тратят благодаря скидкам больше обычного, тогда как 58% переносят запланированные покупки, сокращают расходы на другие товары или вынуждены экономить после распродаж. При принятии решения о покупке потребители ориентируются не только на скидку, но и на итоговую цену, бонусы и риск подорожания товаров.
Только 15% опрошенных говорят, что благодаря распродажам их общие расходы увеличиваются. У 28% сумма трат почти не меняется: они переносят будущие покупки на ноябрь. Еще 17% выбирают более дорогой товар, сокращая другие расходы, а 13% после распродаж вынуждены экономить и откладывать покупки.
В сумме 58% перераспределяют бюджет между месяцами или категориями, а не просто увеличивают расходы. Поэтому высокий объем продаж в ноябре не обязательно означает сопоставимый прирост потребления: часть спроса может лишь сместиться во времени.
«К ноябрьским распродажам в e-commerce покупатели подходят рационально, и это — на фоне доминирования маркетплейсов и проникновения умного ИИ-шопинга. Покупатели стали более избирательными из-за инфляции, а конкуренция за их внимание сместилась с размера скидки на удобство и экономию времени», — подчеркивает управляющий директор Commeta (партнер Media Instinct Group) Анастасия Назарова.
Одежду, обувь и аксессуары считают подходящими для ноябрьских распродаж 65% опрошенных, электронику и бытовую технику — 61%. Косметику и товары для дома — по 58%, продукты повседневного спроса — 57%, детские товары — 53%.
У сервисов показатели ниже. Путешествия считают подходящими для покупки в ноябре 46% респондентов, онлайн-обучение, подписки и цифровые услуги — 44%.
Различия особенно заметны между возрастными группами. Среди опрошенных до 29 лет ноябрь считают подходящим временем для покупки путешествий 51%, цифровых услуг — 50%. В группе 50-60 лет оба показателя составляют 34%.
Для 38% опрошенных решающим фактором покупки стала цена, доступная для их бюджета. Еще 28% отметили кешбэк, бонусы или подарок, 24% — опасение, что позднее товар подорожает. Каждый пятый (20%) воспользовался распродажей, чтобы приобрести товар более высокого класса.
Ранее маркетолог назвал главные фразы, которые выдают мнимую распродажу.
???? Самое важное в одном месте — «Газета.Ru» теперь и в MAX.