ВОИ и Cosmos Hotel Group объединяют усилия для развития инклюзивного туризма в России
На Кавказском инвестиционном форуме, который проходит c 28 по 30 апреля в Минеральных Водах, Всероссийское общество инвалидов (ВОИ) и ведущий федеральный гостиничный оператор Cosmos Hotel Group подписали соглашение о сотрудничестве.
Документ подписали председатель ВОИ Михаил Терентьев и президент Cosmos Hotel Group Александр Биба. В рамках соглашения стороны планируют совместную реализацию стратегических инициатив в сфере туризма и гостеприимства с особым акцентом на создание доступной среды для людей с инвалидностью.
Взаимодействие сторон предусматривает проведение экспертных и образовательных мероприятий, информационную поддержку. ВОИ планирует оказывать различные консультации по созданию безбарьерной среды в отелях сети Cosmos, начиная от прилегающей территории и входной группы до адаптации номеров и путей движения внутри отелей. В рамках сотрудничества стороны будут применять широкий спектр совместных форматов: формировать рабочие группы и совещательные органы для реализации намеченных задач, оказывать содействие в проведении и участвовать в конференциях, выставках, презентациях и тематических семинарах.
Особое внимание будет уделено реализации проектов по развитию инклюзивной среды, что является ключевым условием для обеспечения равных возможностей при путешествиях по стране. Председатель Всероссийского общества инвалидов Михаил Терентьев подчеркнул важность партнерства с крупным федеральным оператором: «Сотрудничество с Cosmos Hotel Group – большой шаг к созданию действительно доступной туристической инфраструктуры в России. Мы видим задачу не только в архитектурной доступности отелей, но и в формировании чуткого, подготовленного сервиса, который позволит людям с инвалидностью путешествовать комфортно и без барьеров. Очень приятно, что наш партнер уже делает действенные шаги по формированию доступной сети отелей в России».
Со своей стороны Cosmos Hotel Group объединяет 47 отелей в 28 городах России и уже реализует масштабный проект «Космос без границ», нацеленный на формирование безбарьерной среды. Компания проводит аудиты доступности своих объектов, осуществляет обучение персонала по взаимодействию с особыми гостями, а в 2026 году запланирован новый этап развития, который предусматривает организацию специализированных инклюзивных мероприятий для маломобильных гостей.
«Развитие инклюзивного туризма, создание безбарьерной среды в наших отелях – это важная социальная миссия и стратегическая задача для нашей компании. В рамках нашей программы «Космос без границ» мы уже провели собственную оценку доступной среды в 30 наших отелях, также совместно с профильными организациями в семи отелях прошел общественный и внешний аудит на соответствие требований, которые прописаны в стандартах и руководствах. Сейчас обрабатываем результаты, готовим рекомендации в дорожную карту по улучшению действующей инфраструктуры в каждом из отелей. На 2026 год у нас запланирован комплекс мероприятий, включающий несколько направлений: создание доступной архитектурной, информационной и безопасной среды, развитие компетенций и навыков команды и персонала для обслуживания и сопровождения особых гостей. Уверен, что совместными усилиями с Всероссийским обществом инвалидов мы повысим качество инклюзивной среды в самых туристически привлекательных направлениях, в том числе в регионах Северного Кавказа», – прокомментировал президент Cosmos Hotel Group Александр Биба.
Подписанное соглашение на Кавказском инвестиционном форуме призвано объединить экспертизу Всероссийского общества инвалидов и практический опыт гостиничного оператора для системного повышения качества и доступности туристических услуг в России.