Мне назвали цену кухни 280 тысяч, а после замера озвучили 470 — рассказываю, куда ушли лишние деньги
Когда я затеяла ремонт кухни, первым делом обзвонила несколько салонов. Везде называли приятные суммы: «кухни от 250 тысяч», «от 30 тысяч за метр», «акция, успевайте». Я выбрала вариант за 280 тысяч, договорилась о замере. Приехал специалист, полчаса что-то измерял, записывал, фотографировал. А потом огорошил новой ценой — 470 тысяч. Разница почти в два раза.
С чего начинается продажа кухни
Цена на сайте нужна только для одного — чтобы вы оставили заявку. Потому что до замера никто не знает реальную стоимость. Это не обман в прямом смысле, это просто расчёт идеальной кухни в идеальной квартире. Проблема в том, что таких квартир почти не существует.
Вот что выяснилось во время замера. Кривые стены — оказалось, что углы на кухне далеки от 90 градусов. Неровный пол — перепад составил несколько сантиметров. Выступающие трубы и газовый стояк посреди стены. Вентиляционные короба, которые нельзя трогать. Ограничение по розеткам — их оказалось всего две, а нужно минимум шесть. Перепады высоты потолка — в одном углу 250 см, в другом 247 см.
Проект из интернета исчез за 10 минут. Начался новый проект. И новая цена.
Первая доплата: нестандартные размеры шкафов
В рекламе считают «идеальную кухню» с ровными стенами и стандартными размерами. Но реальность диктует свои правила. Из-за кривых стен понадобились доборы и фальш-панели. Из-за трубы пришлось делать нестандартный шкаф. Из-за вентиляционного короба — подгонять всю стену. И кухня перестала быть типовой. Доплата: плюс 40–90 тысяч рублей.
Вторая доплата: усложнение монтажа
После замера появилась фраза: «Монтаж будет сложнее, чем стандартный». А значит, больше времени, больше работ, больше ответственности. Сборщикам нужно подрезать столешницу под неровную стену, вырезать отверстия под трубы, подгонять каждый шкаф по месту. Доплата: плюс 20–50 тысяч.
Третья доплата: перенос розеток и коммуникаций
После замера выяснилось: розетки не там, выводы воды не там, техника не помещается. И звучит фраза: «Это нужно подготовить заранее». Вызвать электрика, перенести розетки, передвинуть трубы. Доплата: плюс 30–80 тысяч к ремонту. И это уже вне бюджета кухни. Но без этого кухню не поставить.
Самый важный психологический момент
После замера я уже вложилась в процесс. Потратила время на выбор салона, обсуждение проекта, ожидание замерщика. Увидела проект, обсудила детали, мысленно уже «купила кухню». Отказаться стало трудно. Именно в этот момент проще согласиться на новую цену. Это называется эффект вложенности, и он работает идеально.
Почему это не обман, но всё равно неприятно
Формально салоны не обманывают. Они честно считают идеальную кухню в идеальной квартире. Просто таких квартир почти не существует. И каждый нюанс — кривая стена, труба, вентиляция — тянет за собой доплату. Доборы, нестандартные шкафы, усложнённый монтаж. В сумме набегает сотня-другая тысяч.
Что я вынесла из этой истории
Цена кухни до замера — это ориентир, точка входа в диалог. Цена после замера — это реальность, с которой придётся иметь дело. Разница между ними часто составляет сотни тысяч. Если вы планируете заказывать кухню, закладывайте в бюджет минимум плюс 30–50 процентов от озвученной по телефону суммы. И обязательно уточняйте, входят ли в цену доборы, доставка, сборка и перенос коммуникаций. А лучше ищите производителей, которые готовы называть финальную цену до замера — такие тоже есть, хотя и не все.
Ранее мы писали: Перестала делать натяжные потолки — вот 3 причины, почему они бесят меня в современных интерьерах и Пластиковый уголок больше не в моде: акриловая ванна «врастает» в стену — способ навсегда забыть о плесени