Алгоритм ошибочно посчитал вас судимым — и вот вы уже не можете получить справку, устроиться на работу или оформить пособие, а объяснить причину отказа никто не в состоянии: перед вами «чёрный ящик» без логики и ответственности. Как автоматизация социальной сферы рискует превратить нашу жизнь в мир Франца Кафки, где вместо бюрократов правят потоки данных, а ИИ-психолог бессилен против фрустрации?
