Когда происходит столкновение двух разных интересов и точек зрения на предполагаемый исход того или иного мероприятия, когда один оппонент нарушает границы другого, реально, или воображаемо, происходит всё же реальный конфликт. Когда возникает конфликт, в игру вступает и образ референтной группы, который имеется и у того, и у другого оппонента. Когда требуется принять важное решение, человек неосознанно воспроизводит те смыслы, которые ему подсказало его ближайшее окружение. Тот дискурс, который возник у оппонентов относительно самого конфликта и его предмета, может не совпадать по многим параметрам, так как отношение оппонентов к одним и тем же вещам не может быть идентичным и отличается, как полярностями, так и степенью выраженности.Когда мы рассматриваем причины конфликта, мы склонны обращать внимание на конкретную ситуацию, на то, как ведут себя оппоненты, что послужило толчком к конфликту, но не рассматриваем ту невидимую сеть взаимоотношений, даже, я бы сказал, лингвистической матрицы, ...