В своей практике я нередко сталкиваюсь с тем, что клиенты говорят, что техника Я-сообщений не приносит им ожидаемых результатов. Давайте разберёмся, что здесь не так и как правильно применять эту технику для эффективного разрешения конфликтов.Почему Я-сообщения не всегда работают?Одна из главных ошибок в применении Я-сообщений это неверное понимание их сути. Многим кажется, что просто высказав свои чувства, они решат проблему. Однако на практике это не так. Рассмотрим основные ошибки и способы их избежать.Ошибка 1: Перекладывание ответственности за ваши чувства на партнёраМногие клиенты начинают свои Я-сообщения с обвинений, например, Ты меня бесишь, когда... . Это звучит как упрёк и может вызвать защитную реакцию у партнёра.Неправильно: Ты меня раздражаешь, когда не отвечаешь на сообщения. Здесь вы обвиняете партнёра и перекладываете на него ответственность за свои чувства.Правильно: Когда я не получаю ответа на сообщения, я чувствую себя игнорированной. Мне важно, чтобы мы поддерживали ...
