За последние два месяца около тысячи россиян не смогли улететь в запланированный отпуск в страны Латинской Америки рейсами Turkish Airlines. Перевозчик массово отказывает им в вылете из Стамбула, несмотря на наличие билетов и подтвержденного бронирования отелей. Источник Shot в авиакомпании заявил, что это происходит по просьбе США для борьбы с нелегальной миграцией. Замглавы МИД РФ Сергей Рябков считает, что американские власти оказывают давление в этом вопросе.
С февраля участились случаи недопуска россиян на рейсы Turkish Airlines из Стамбула в Латинскую Америку. Заместитель главы МИД РФ Сергей Рябков в беседе с ТАСС заявил, что гражданам России сейчас сложно попасть, в частности, в Мексику из-за давления США на местные власти.
"Конкретно применительно к Мексике о причине, я думаю, легко догадаться. Она в том давлении, которое оказывается на власти этой страны из Вашингтона", - сказал замминистра.
Рябков уточнил, что у россиян появились трудности не только с Мексикой, но и с "некоторыми другими латиноамериканскими странами". Он отметил, что дипломаты уже обсуждают эту проблему.
"В целом, довольно много вопросов такого рода требуют ускоренного решения. Это не только консульские вопросы, не только вопросы, относящиеся к теме свободного перемещения как неотъемлемого права любого человека, но и вопросы о том, насколько страны готовы проводить независимый курс по значимым для нас сюжетам. Мы, не спрямляя углы и не пытаясь ничего приукрасить или как-то смягчить, отработаем со всеми, кто в это вовлечен", - констатировал Рябков.
Turkish Airlines опубликовала официальную памятку, согласно которой во въезде в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию и на Кубу могут отказать при несоблюдении правил. У пассажиров должны быть единый или сквозной номер бронирования авиабилета туда и обратно, бронь гостиницы, рабочие банковские карты и наличные деньги в достаточном количестве. Важно иметь при себе не только ручную кладь, но и багаж. Кроме этого, даты поездки и брони гостиницы должны совпадать. Также пассажиру стоит нотариально заверить подтверждение целей поездки, если они едут на работу или учебу.
Мексика решает проблему
Пресс-атташе российского диппредставительства Андрей Земский рассказал ТАСС, что мексиканские власти разбираются в проблеме. Они считают, что в большинстве случаев ответственность за недопуск россиян лежит на перевозчике.
По словам Земского, в Мексике обострилась миграционная тема, в связи с чем принимаются меры регуляции. Они "не несут дискриминационный характер против россиян", а распространяются на всех.
"Мексиканцы готовы разбираться в каждом отдельном случае по факту получения соответствующего обращения с описанием сложившейся ситуации и при наличии всех необходимых подтверждений, в том числе фото и видео", - пояснил Земский.
Пресс-атташе утверждает, что Turkish Airlines не пускает часть пассажиров на рейсы, чтобы не нести финансовые издержки. Однако это касается не только россиян, но и граждан других стран. Он добавил, что нужно следовать правилам и предоставить подтверждение целей своего визита в страну:
"Напоминаем, что в случае наличия обоснованных сомнений с иностранцами проводится дополнительное собеседование, в ходе которого гражданин России имеет право связаться с дипломатическим представительством".
Официальный представитель Кремля Дмитрий Песков сказал журналистам, что правительство уже работает над решением проблемы. Россия обозначила, что такая ситуация неприемлема. По словам Пескова, у РФ с Турцией конструктивные и дружественные отношения:
"И мы будем использовать эти отношения с тем, чтобы решать те проблемы, которые, к сожалению, неизбежно возникают. Мы убеждены, что дружественный характер наших отношений позволяет нам рассчитывать на урегулирование всех подобных вопросов".
Песков также подтвердил, что в основном проблема исходит со стороны турецкой авиакомпании.
По просьбе США
Telegram-канал Shot выяснил, что Turkish Airlines не разрешает российским туристам лететь в Мексику, так как компания не хочет оплачивать их обратные билеты в случае депортации из страны. Раньше у российских туристов тоже возникали проблемы, но это были единичные случаи. Чаще всего во въезде отказывали гражданам Армении, Узбекистана и Таджикистана, так как их считали потенциальными незаконными мигрантами, которые могли пересечь границу Мексики и США.
В начале 2024 года Соединенные Штаты обратились к мексиканской стороне с просьбой ужесточить пограничный контроль. Якобы США подключили к борьбе с незаконной миграцией основных перевозчиков, в том числе Turkish Airlines. Им выдали рекомендации не пускать определенные категории лиц, в числе которых семьи с детьми. При этом, как подчеркивает Shot, у россиян уже есть оплаченные обратные билеты, то есть в случае депортации Turkish Airlines ни за что платить не придется.
Больше тысячи пострадавших
В начале марта Telegram-канал Shot сообщил, что россияне массово не могут улететь в Аргентину из Стамбула. Один из пострадавших рассказал, что он вместе с женой и двумя детьми без каких-либо проблем прошел таможню и готовился к посадке в самолет. Неожиданно семью остановили сотрудники Turkish Airlines и отказали в перевозке, так как билеты туда-обратно были куплены двумя заказами, а не одним, как того требует перевозчик. Представители компании предложили купить новые билеты стоимостью около 500 тысяч рублей, но гарантий вылета также не давали. Других россиян не пустили в самолет из-за отсутствия багажа и из-за пересадки в Бразилии. Затем сотрудники Turkish Airlines сказали, что якобы Аргентина не пускает туристов. Пострадавшие сделали официальный запрос в посольство, где им указали на проблемы именно с перевозчиком. Россияне потребовали вернуть деньги за билеты, так как они стоят по несколько сотен тысяч рублей, но и в этом им отказали.
При этом пострадавшие пользовались Turkish Airlines, чтобы прилететь в Турцию. С этим у них не возникло проблем.
По данным Shot, в апреле три россиянки планировали полететь бизнес-классом в мексиканский Канкун на 16 дней, у них был забронирован отель. Сотрудники Turkish Airlines не пустили подруг в самолет, сославшись на инструкцию, переведенную на русский:
"Поскольку вы раньше не бывали в таких могущественных странах, как Америка, Канада или Англия, а также не бывали раньше в Мексике, вы не сможете летать в соответствии с правилами мексиканского правительства".
Девушки показали свои билет и бронь отеля, но в самолет их все равно не пустили. Они потеряли 4,1 млн рублей, деньги им отказались возвращать.
В апреле москвич с женой, двумя детьми и собакой также поехал в Мексику через Турцию. Они знали о возможных проблемах, поэтому заранее оплатили отель, оформили электронную визу и страховку. В Москве их пустили в самолет, а вот во время пересадки в Стамбуле возникли сложности. Сотрудники Turkish Airlines разрешили лететь только 22-летнему сыну, так как у него есть и российское, и немецкое гражданства. Они пробыли в аэропорту Стамбула около суток, но так и не смогли найти решение проблемы. Семья потеряла около 1 млн рублей, пока что вернуть деньги они не смогли.
Shot выяснил, что за два месяца около тысячи россиян не смогли вылететь из Стамбула в страны Латинской Америки. В конце апреля Turkish Airlines не пустила на борт сразу 30 граждан России. По словам пострадавших, им отказывают из-за якобы "маленькой истории путешествий". При этом активным путешественникам говорят: "Вас Мексика не ждет!"
