За неделю на портал «Добродел» от жителей городского округа Мытищи поступило около 1100 обращений, более 700 из них на сегодняшний день решены. Работа по остальным продолжается. Чаще всего в первые три недели 2023 года жители обращались на «Добродел» с жалобами на гололёд и отсутствие своевременного вывоза снега. Как отметила руководитель Главного управления содержания территорий Московской области в ранге министра Светлана Аипова, все замечания оперативно отрабатываются совместно с коммунальными службами, производится фотофиксация проделанной работы. Вечером 17 января Константин (фамилия не указана), житель дома 82 корп. 3 по Новомытищинскому проспекту, написал на портале «Добродел» о том, что во дворе плохо убирают снег: «Ставить машины у дома, выезжать из двора проблематично. Куча снега растёт на глазах. Помогите решить проблему!» Обращение мытищинца не осталось без внимания. Снег был вывезен уже на следующий день. «Руководителю муниципального учреждения „УЖКХ Мытищи“ указано на необходимость своевременного выполнения работ по зимней уборке территории», — ответил заявителю заместитель главы администрации городского округа Мытищи Иван Яськив. Благодаря «Доброделу» оперативно был решён аналогичный вопрос и во дворе дома 23Б по 3-й Крестьянской улице. В соответствии со ст. 63 Закона Московской области от 30 декабря 2014 года № 191/2014-ОЗ «О благоустройстве в Московской области» уборка складируемого во дворах снега должна проводиться в течение пяти суток.
