Роспотребнадзор получил жалобы от туристов за отказ агентств вернуть деньги
Четыре сотни жалоб получил Роспотребнадзор от населения за отказ туроператоров возвратить деньги за путевки в Турцию, где вспыхнул вирус Коксаки. Об этом рассказали в пресс-службе организации.
Представители Роспотребнадзора провели совещание с Ассоциацией туроператоров страны и участники туристического рынка, в процессе которого выяснили, что на туроператоры обязуются обеспечивать безопасность оказываемых услуг и предоставлять своевременно данные об угрозах, с которыми могут столкнуться туристы на зарубежных курортах. Роспотребнадзор подтвердил право о недопустимости взыскания с отдыхающих материальных штрафов при изменении и расторжении договора в случаях оглашения о присутствии в стране временного пребывания угроз здоровью туристов.
Сотрудники ведомства погорячей линии получили тысячи обращений от соотечественников, отдыхающих на турецких курортах, где вспыхнул вирус Коксаки. Из общего числа пострадавших 500 уже заболели недугом. Эпизоды заболевания зафиксированы в Анталье, Кемере, Белеке и иных точках отдыха.