Бизнес по-старому уже не работает, психология все актуальнее
Вот жил ты в далекой Карелии в деревне всю жизнь, матерился от души, обещания не сдерживал, для других делал как-нибудь , не себе же. А тут хоп - и время поменялось, люди какого-то сервиса хотят, особого отношения к себе, вежливости, вот еще. Всю жизнь так жил, и меняться не собираюсь. Но как же так вышло - сосед уже второй катер купил, и четвертый дом для гостей строит, и машина хорошая, блин. В смысле нельзя матом орать, когда хотят в 11 вечера заселиться? Все понимают, а они чем хуже? В смысле нельзя разблокировать объявление, если я сдаю квартиру не ту, что на фото? Можно не меняться, и отрицать важность хорошей коммуникации и сервиса, но катер от этого не прибавится в хозяйстве, увы