Жители Петрозаводска внезапно начали получать огромные счета
Жители Петрозаводска проживающие на ул. Суоярвская в доме 24 крайне возмущены размером счетов за отопление. Два месяца жители дома получают огромные счета за тепло, но не понимают, в чем причина. Издание «Петрозаводск говорит» собрало истории жителей этого дома.
Марина живет на ул. Суоярвской 24 с 2018 года. Она утверждает, что на батареях в ее квартире были установлены специальные распределители тепловой энергии, которые УК «Комфорт» проверяла и посчитала рабочими до августа 2024 года.
Женщина рассказывает, что сначала все было хорошо, и больше 2,2 тысяч рублей зимой ей никогда не приходилось платить. Однако за январь 2024 года жительнице был выставлен шокирующий счет в 10 тысяч рублей. Марина сразу же обратилась в ТГК-1 с просьбой объяснить причину такого астрономического счета по квитанции. Сначала жительница дома надеялась, что это просто ошибка, но в следующем месяце ей пришла новая квитанция более чем на 14 тысяч рублей.
Марина не единственная, кто страдает от огромных счетов за тепло. Жители дома решили объединиться и обратились в ТГК-1 за разъяснениями. Однако там не смогли никак им помочь, лишь уточнили, что с 2024 года счета выставляются из Санкт-Петербурга и посоветовали обратиться напрямую туда. После того, как жильцы отправили запрос в Питер, им посоветовали обратиться в местный карельский центр. Вместо помощи или каких-либо пояснений, людей начали отправлять по кругу.
Другая жительница дома Ирина столкнулась с той же ситуацией, что и Марина и получила такой же бесполезный ответ.
“За январь мне пришел счет 8 тысяч рублей, за февраль — уже 11,8 тысячи рублей. Я на днях ходила в ТГК, подробно расспрашивала, что произошло. Мне ничего не смогли объяснить. Там утверждают, что теперь не занимаются начислениями, а все расчеты делают в Санкт-Петербурге. Мне дали электронный адрес, я, конечно, отправила обращение, но ответа пока нет. До меня в Питер обращались соседи, но их послали за разъяснениями в Петрозаводск. Получаются, они пинают нас друг к другу. Мы оказались в такой ситуации, что нам никто не может ничего объяснить, мы не понимаем, откуда такие неадекватные суммы”, — рассказала Ирина.
Как считают потребленную энергию в Санкт-Петербурге, и почему объем потребления по квитанциям вырос в 6-7 раз, остается для жителей дома загадкой. Людей крайне волнуют потенциальные долги, но они не знают, к кому обратиться.
Одному из жителей дома Вячеславу Назаренко все-таки удалось получить от ТГК-1 вразумительный ответ, после того как он написал заявление с просьбой предоставить расчет за отопление с указанием формулы и методики расчета. Ему ответили, что в связи с технической ошибкой расчет платы за отопление был произведен неправильно.
“То есть они признают за собой техническую ошибку. Подписала ответ начальник отдела по работе с населением Федотова. Она сообщила, что сделан перерасчет платы за отопление, и он отразится в квитанции за февраль. За февраль я получил счет на 13 тысяч рублей. Действительно, пересчитали: вместо 9 тысяч рублей начислили 13 тысяч”, — невесело пошутил Назаренко.
Один из соседей получил квитанцию с шокирующим счетом на сумму почти 349 тысяч рублей.
Жители дома намерены обратиться в прокуратуру, поскольку со стороны ТГК-1 жители дома не получают никаких предложений разрешить ситуацию. По большей части производитель тепловой энергии игнорирует или отправляют разбираться жителей в другие места.
Ранее мы писали, как жителю Петрозаводска вернули переплату в 16 тысяч рублей за горячую воду.