Водитель не пустил туристов в туалет — теперь ответит в суде
Поездка в Астану на новогодние праздники для туристов из Перми закончилась судебным разбирательством. Путешествие, организованное компанией «Туры вкайф», сопровождалось рядом проблем — участники столкнулись с нарушением программы, трудностями с размещением и жалобами на поведение водителя.
Сообщается, что за тур туристы заплатили 34,4 тысячи рублей, однако качество услуг не соответствовало заявленному. Автобус прибыл с опозданием, из-за чего часть экскурсий была отменена. Вместо обещанного отеля путешественников разместили в более бюджетном варианте.
Отмечается, что дополнительное недовольство вызвала замена автобуса перед поездкой. В результате пассажиры не смогли занять заранее выбранные места и оказались рассажены отдельно. Также указывается, что водитель вёл себя некорректно: не разрешал закрывать шторки, игнорировал просьбы об остановках и не довёз группу до Челябинска, как это было предусмотрено маршрутом.
Суд признал требования туристов обоснованными и обязал туроператора выплатить более 167 тысяч рублей. В эту сумму вошли стоимость тура, компенсация и штраф. Представитель компании подтвердил факт замены автобуса, но отметил, что ответственность лежит на перевозчике, сообщает Ura.ru.
Рекомендуем также:
- Всего 2 ложки в лунку дают мощный результат: картошка растет ведрами, клубни крупные и без проволочника
- Почему до мая лучше снять деньги с банковских карт заранее: что может измениться уже в ближайшие недели
- Многие пенсионеры даже не догадываются о своей выгоде: как можно легко увеличить пенсию почти на 7 тысяч рублей