Пострадавших от паводка оренбуржцев принимают без очереди в офисах МФЦ
Многофункциональные центры по всей Оренбургской области работают без выходных. В субботу и воскресенье сотрудники МФЦ принимают заявления на выплаты. Такой режим продлится ближайшие несколько недель – до завершения оказания оперативной помощи людям, проживающим в зонах подтопления.
В Орске почти в пять раз – с 15 до 70 – увеличено число специалистов МФЦ. Орский коллектив усилен сотрудниками из Медногорска, Новотроицка, Кувандыкского, Гайского и Ясненского городских округов, Домбаровского, Кваркенского, Светлинского и Новоорского районов.
Уполномоченный МФЦ Оренбургской области постоянно мониторит ситуацию по количеству обращений граждан, пострадавших от паводка. Проводится ротация специалистов для максимального ускорения приёма. В МФЦ Оренбурга дополнительно направлено 46 сотрудников из других муниципалитетов региона. Например, в офисе на ул. Расковой, 10а работают дополнительно 11 специалистов, в МФЦ на Беляевском шоссе – трое.
При необходимости открываются пункты приема заявлений в сельских территориях, попавших в зону ЧС.
Сотрудники многофункциональных центров работают и в пунктах временного размещения. За ПВР закреплено 196 ответственных. Специалисты принимают заявления на получение материальной помощи, оказывают иные услуги по актуальным вопросам, в частности, восстанавливают доступ к порталу «Госуслуги», помогают восстанавливать утраченные документы, уточняют реквизиты расчетных счетов.