Кастрюля в кредит
В адрес специалистов по защите прав потребителей администрации г. Орска поступают обращения от граждан, купивших в кредит набор посуды по цене от 45000 рублей до 100000 рублей.
Орчан приглашают по телефону на кулинарное шоу и уговаривают придти к специалистам для проведения диагностики организма, получить рекомендации по оздоровлению и правильному питанию. Улыбчивые продавцы убеждают, что обычная посуда до добра не доведет и еда в ней сплошной канцероген. То ли дело сковородки и кастрюли будущего – в них даже курица по акции станет деликатесом. Варят без воды, жарят без масла. Кроме пользы еще сплошная экономия. Разрекламировав «необыкновенные» свойства посуды и продемонстрировав приготовление в ней самых разнообразных блюд, продавцы навязывают гражданам оформление кредитного договора.
Подобные договоры часто сознательно заключаются с использованием факторов, которые отвлекают внимание потребителей, не дают им сосредоточиться, реально оценить потребительскую ценность и нужность предлагаемых товаров и услуг, соотнести их со своими финансовыми возможностями. Уже придя домой, после общения с родственниками и близкими людьми и ознакомления с ценами на аналогичные товары многие потребители пытаются расторгнуть заключенные договоры, на что, как правило, встречают категорический отказ со стороны продавца.
Напоминаем вам, что договор купли продажи и кредитный договор – это две абсолютно разные, самостоятельные гражданско-правовые сделки. Банк не является участником договора купли продажи товара в кредит, равно как и продавец не является участником кредитного договора, заключенного между кредитной организацией и потребителем в целях приобретения последним товаров для своих личных нужд. Таким образом, расторжение договора купли продажи в правовом смысле не влечет расторжение кредитного договора.
Советуем не торопиться с принятием решения о покупке, оставив себе время для оценки потребности в использовании предлагаемых товаров и наличия финансовой возможности их оплаты, в том числе с учетом мнения членов семьи. Не подписывайте предлагаемые документы (договор, соглашение, заявления, анкеты, акты, спецификацию на товар, заявление на получение кредита и т.п.), не прочитав и не поняв предварительно их содержание.
Следует иметь в виду, что, подписывая кредитный договор (заявление на получение кредита, график погашения кредита и т.п.), потребитель связывает себя договорными обязательствами с банком, что означает необходимость последующего погашения суммы кредита и уплаты процентов даже в том случае, если продавцу или исполнителю заявлено требование о расторжении договора и возврате денежных средств.
Приобретать товары рекомендуется в специализированных магазинах, так как там созданы условия для ознакомления с товаром и возможности спокойного выбора.