В числе лучших - учреждения дополнительного образования
Общественный совет по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности муниципальных образовательных организаций города Орска утвердил отчет по итогам 2017 года.
Напомним, что в этом году независимая оценка качества образовательной деятельности проведена в 11 муниципальных образовательных организациях города. Это основные школы № 22, 40, 41, 63 и семь организаций дополнительного образования (Дворец пионеров и школьников, ЦРТДЮ «Радость», ЦРТДЮ «Искра», ЦРТДЮ «Созвездие», ЦДТТ, ЦДЮТур и Э., ДЮСШ № 4).
Независимая оценка качества проводилась в форме письменного анкетирования родителей. Для всех желающих поучаствовать в процедуре оценки учреждений образования текст анкеты был размещен на сайте управления образования и каждого из 11 учреждений образования. В анкетировании приняли участие 1013 чел. Кроме того, 6167 чел. воспользовались возможностью оценить качество услуг с применением виджета, размещенного на сайтах учреждений.
По итогам независимой оценки сформирован рейтинг образовательных организаций. В числе лучших оказались Дворец пионеров и школьников, ЦРТДЮ «Созвездие» и ЦРТДЮ «Радость». Именно эти учреждения набрали наибольшее количество баллов. Оценка качества выявила как сильные позиции в городском образовании, так и проблемы. Так, удовлетворенность родителей качеством образовательной деятельности в целом составила 94%, в том числе в школах – 95%, в организациях дополнительного образования – 96%. 96% родителей (законных представителей) готовы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым. Высоко оценена доступность взаимодействия родителей с учреждениями образования по телефону, электронной почте. На сайтах ЦРТДЮ «Созвездие», ЦДЮТур и Э., Дворца пионеров и школьников, школ № 22, 63 установлены электронные сервисы для обращения потребителей услуг. В школах созданы необходимые условия для охраны и здоровья, организации питания обучающихся школ. 80% родителей удовлетворены условиями для укрепления здоровья, 75% - условиями для организации питания. 100% родителей, принявших участие в анкетировании, высоко оценили условия по организации питания, выставив наивысший балл (2,5 баллов). Родители отметили широкий спектр предлагаемых дополнительных образовательных программ. Во многом это происходит благодаря интеграции основного и дополнительного образования. Например, программы дополнительного образования Дворец пионеров и школьников реализует на базе 11-ти школ, ЦРТДЮ «Созвездие» - 21-й, ЦРТДЮ «Искра» - 12-ти, Центр туризма - 11-ти, Центр детского технического творчества - 16-ти и др.
Родители высоко оценили возможность развития творческих способностей и интересов обучающихся. 56% детей приняли участие в различных олимпиадах, конкурсах. Количество победителей мероприятий регионального, всероссийского и международного уровней составило 2746 чел., из них победителей конкурсов международного уровня - 1299 чел. В спортивных мероприятиях участвовал 61% обучающихся, из них стали победителями спортивных мероприятий регионального, всероссийского и международного уровней - 975 чел., в том числе победителями соревнований международного уровня - 32 чел.
Вместе с тем, в работе образовательных организаций имеются недостатки. Среди них - недостаточный уровень информационной открытости образовательных организаций, отсутствие возможностей для обратной связи с потребителями. С целью учета мнения потребителей о качестве образовательной деятельности и внесения ими предложений необходимо использовать специальные электронные сервисы, проводить онлайн-опросы. Участники процедуры независимой оценки качества указали на наличие устаревших документов на сайтах ОО, поэтому важно постоянно актуализировать содержание сайта. Для повышения качества реализации дополнительных общеразвивающих программ необходимо укреплять материально-техническое и информационное обеспечение деятельности школ и учреждений дополнительного образования. Управление образования выражает благодарность родителям, принявшим участие в процедуре независимой оценки качества.