Чаще всего жители Орловщины обращались в МЧС России по вопросам обеспечения пожарной безопасности
В первом квартале 2016 года в Главное управление МЧС России по Орловской области поступило 96 обращений граждан.Количество обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 60% (в 2015 году – 80, в 2016 – 96). Количество обращений граждан, принятых на личном приеме должностными лицами, составило четыре.Большинство обращений граждан касалось вопросов пожарной безопасности, кадровых вопросов, предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, финансового обеспечения.Прием и учет письменных обращений граждан осуществляется в канцелярии Главного управления МЧС России по Орловской области. Обращения граждан регистрируются отдельно от других документов в журнале учета обращений граждан в автоматизированной системе «Делопроизводство»; все подле¬жащие разрешению обращения ставятся на контроль. Ответы на обращения граждан оформляются на бланках и регистрируются в журнале регистрации ответов гражданам. После исполнения, обращения с документами по их рассмотрению формируются в установленном порядке в отдельное дело.