27 июля активисты орловского отделения ОНФ сообщили, что жители Орла жалуются на очереди в МФЦ на улице Ленина. Информация сопровождается иллюстрациями, на которых запечатлены орловцы, выстаивающие в очередях у входа, а также у окон многофункционального центра. В ОНФ отметили, что уже подготовили по этому поводу обращение в прокуратуру области. Между тем начальник департамента информационных технологий Орловской области Юрий Урсу прокомментировал ситуацию "Орловским новостям". По его словам, проблема с очередями имеет место быть, но не в таких масштабах, которые очерчивают активисты.