Как не попасться на мошенничество, выбирая туры и походы?
В последнее время участились случаи обмана любителей активного отдыха. Злоумышленники пользуются растущим спросом на авторские походы и экзотические маршруты, продавая россиянам «воздух» вместо реальных туров. Как не попасться на мошенничество и как проверить турагента — читайте в справке aif.ru.
Как мошенники обманывают при выборе тура или похода?
Аферисты создают в соцсетях красочные страницы под видом «клубов путешественников». На этих страницах — завораживающие снимки гор Кавказа, суровой красоты Камчатки, бескрайних просторов Алтая или загадочного Байкала. Картинка подкреплена поддельными восторженными отзывами и подробным расписанием походов, рассказала РИА Новости исполнительный директор Омского регионального отделения Ассоциации юристов России, адвокат Ирина Русина.
Схема работает просто: вас приглашают в группу, просят внести предоплату за организационные сборы, а затем в последний момент тур внезапно «срывается» — то погода подвела, то маршрут закрыли, то еще какая-то уважительная причина. Обещания вернуть деньги так и остаются обещаниями, а связь с организаторами обрывается.
Особенно настороже стоит быть тем, кто ищет острых ощущений: мошенники не брезгуют выдавать себя за известных организаторов восхождений и даже обещают «стопроцентное покорение вершины». Помните: в реальном походе успех всегда зависит от погодных условий, физической формы и самочувствия группы — здесь не может быть гарантий!
Как проверить туроператора и турагента?
Чтобы ваш отпуск не превратился в финансовую драму, к выбору организатора следует подходить без спешки, рассказал aif.ru эксперт Российского союза туриндустрии Михаил Абасов. Он рекомендует применять пошаговый алгоритм, который поможет отсеять недобросовестных предпринимателей еще на этапе бронирования.
Начните с официальной базы. Первый и самый главный шаг — заглянуть в государственный реестр. Легальные туроператоры и агенты обязательно вносятся в единый список, который находится в открытом доступе. Достаточно вбить название компании в поисковую строку на специальном портале, чтобы понять, есть ли у нее законное право заниматься такой деятельностью. Это ваша отправная точка.
Копните глубже: чем живет компания. Однако само наличие записи в реестре — не панацея, ведь мошенники могут использовать поддельные бумаги или создать фирму-однодневку, формально соответствующую минимальным требованиям. Поэтому обязательно сверьте данные с информацией из реестра юридических лиц (налоговой службы). Там вы увидите реальную дату основания компании, ее учредителей и юридический адрес. Если фирма зарегистрирована вчера и не имеет никакой истории — это серьезный повод насторожиться.
Проверьте страховку и финансы. Обратите внимание на реквизиты страхового полиса или банковской гарантии, указанные в документах. Не поленитесь позвонить в эту страховую компанию или банк напрямую и уточнить, действует ли данный документ на самом деле. Для зарубежных поездок есть еще один важный нюанс: уточните, состоит ли оператор в ассоциации «Турпомощь». Это легко проверить за пару секунд в их открытом реестре. Отсутствие там компании — тревожный звоночек.
Агент или сам организатор. Если вы покупаете тур через посредника (турагента), обязательно попросите у него письменное подтверждение от непосредственного туроператора. В этом письме должно быть четко сказано, что оператор уполномочивает агента продавать именно этот маршрут.
Кто поведет вас в горы. Если вы покупаете поход с инструктором, есть смысл заглянуть в специальный реестр гидов и экскурсоводов Минэкономразвития. Наличие вашего проводника в этом списке — гарантия того, что у него есть квалификация. Также не стесняйтесь спросить документы о страховании гражданской ответственности организатора. Если с вами что-то случится, деньги на помощь должны быть заложены в страховке.
Как распознать недобросовестного организатора туров?
Эксперт советует доверять интуиции, если вы сталкиваетесь с такими моментами:
— Странная оплата. Вас просят перевести деньги на личную банковскую карту или через неизвестные платежные системы.
— Отказ от договора. Организатор не хочет давать вам полный текст соглашения на ознакомление до внесения денег.
— Давление и спешка. Вас торопят с решением, предлагая «горящую путевку» или скидку, которая действует «только сегодня».
— Путаница в документах. Информация на сайте не совпадает с тем, что написано в договоре или в официальных источниках.
Не ленитесь провести комплексную проверку. Сверить данные в реестрах и ЕГРЮЛ, прозвонить страховую, запросить подтверждение у оператора — это займет не больше 15 минут, но убережет вас от потери денег и испорченного отпуска, рекомендует Михаил Абасов.