Почта Банк стал обладателем «Хрустальной гарнитуры» в нескольких номинациях
Почта Банк признан победителем премии «Хрустальная гарнитура» сразу в двух номинациях: «Лучшая команда по работе с обратной связью, жалобами и претензиями» и «Лучший средний контакт-центр (площадка в Омске)». Также жюри премии дало высокую оценку работы клиентской службы банка в номинации «Лучшая небольшая команда по облуживанию клиентов», а в номинации «Продавец года» по результатам эссе был отмечен главный специалист отдела телемаркетинга Петр Бакланов. Церемония награждения лауреатов международной премии в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов прошла 20 марта в Москве.