Очереди в кассы на вокзалах России достигают 100 человек из-за продолжающегося 4-й день сбоя на сайте РЖД
Россияне не могут приобрести билеты на поезда ни на сайте, ни в приложении РЖД начиная с 3 июля и по сей час. Все информационные ресурсы РЖД в настоящий момент отвечают только на один вопрос пользователей – когда заработает сайт и приложение. Россияне, запланировавшие свои отпуска, четвертые сутки не могут купить билеты на поезда ни на какие направления. По данным РЖД, на информационные ресурсы компании ведется массированная хакерская атака, с которой, видимо, специалисты компании не справляются даже несмотря на то, что накануне вечером пресс-служба РЖД отрапортовала о восстановлении работоспособности сайта и приложения. Сегодня пользователи продолжают писать гневные комментарии под публикациями РЖД в соцсетях. В ответ на жалобы пользователей представители компании предлагают попытаться приобрести билеты по телефону 88002501520 или приехать непосредственно в кассы вокзала и приобрести билеты там. Однако и этот способ оказывается не вполне реальным. По словам пассажиров, дозвониться по телефону нереально, а в кассах приходится стоять в очереди из более, чем 100 человек. – Это полная вакханалия. Ранее мне советовали оформлять билеты по телефону 88002501520. Но он постоянно занят, невозможно дозвониться! Приехала на вокзал за покупкой билетов. Все по талончикам. Выбивают 419 номер, смотрю на табло – приглашают только 318. Итого передо мной более 100 человек! Так более того, функционируют 12 из 24 касс, 8 из которых на покупку билетов. Восемь из двадцати четырёх, Карл! Это полный беспредел. Приложение и сайт в отключке, на вокзале сумасшедшие очереди. Даже телефон не многоканальный, у меня просто нет слов, – возмущена пассажирка Лиза Самохина. В Новороссийске, по словам жителей, и вовсе работает 2 кассы. В Волгограде работает 8 касс, а ожидание составляет 50 человек.
Россияне не могут приобрести билеты на поезда ни на сайте, ни в приложении РЖД начиная с 3 июля и по сей час.
Все информационные ресурсы РЖД в настоящий момент отвечают только на один вопрос пользователей – когда заработает сайт и приложение. Россияне, запланировавшие свои отпуска, четвертые сутки не могут купить билеты на поезда ни на какие направления. По данным РЖД, на информационные ресурсы компании ведется массированная хакерская атака, с которой, видимо, специалисты компании не справляются даже несмотря на то, что накануне вечером пресс-служба РЖД отрапортовала о восстановлении работоспособности сайта и приложения.
Сегодня пользователи продолжают писать гневные комментарии под публикациями РЖД в соцсетях. В ответ на жалобы пользователей представители компании предлагают попытаться приобрести билеты по телефону 88002501520 или приехать непосредственно в кассы вокзала и приобрести билеты там. Однако и этот способ оказывается не вполне реальным. По словам пассажиров, дозвониться по телефону нереально, а в кассах приходится стоять в очереди из более, чем 100 человек.
В Новороссийске, по словам жителей, и вовсе работает 2 кассы. В Волгограде работает 8 касс, а ожидание составляет 50 человек.