В Мурманске готовы принимать туристов из Китая по стандарту China Friendly
Мурманская гостиница «Огни Мурманска» получила сертификат Сhina Friendly, подтверждающий соответствие сервиса запросам туристов из Китая.
Руководитель программы Сhina Friendly Анна Сибиркина: «Мурманск интересен китайским туристам как город северного сияния, ведь в Поднебесной бытует мнение, что увидеть это природное явление – к счастью. Набирают популярность у китайских туристов экстремальные путешествия в Заполярье, гости из КНР с удовольствием открывают для себя Арктику, несмотря на дороговизну туров».
В первую очередь участники программы China Friendly помогают гостю преодолеть языковой барьер, предоставляя информацию об услугах и возможностях отдыха на китайском языке, обеспечивая доступ к китайскоязычным СМИ. По запросу гостя China Friendly отель предлагает адаптеры для электрических розеток, соответствующие принятому в КНР образцу. В ресторане гостиницы на завтраке в меню вводятся блюда китайской кухни, предоставляются палочки для еды. Во всех отелях China Friendly есть бесплатный доступ к Wi-Fi, а за услуги гостиницы можно расплатиться картами UnionPay.
Туристы из Китая – лидеры въездного турпотока в Россию. По данным Туристической ассоциации «Мир без границ», в первом полугодии 2016 года нашу страну посетило порядка 230 тысяч туристов из КНР в рамках безвизового группового обмена, что на 43% больше результатов за аналогичный период прошлого года. Причем туристы из Китая являются также и самыми щедрыми гостями, в прошлом году в заграничных поездках они потратили свыше 215 млрд долларов США.
Справка
Программа China Friendly запущена Туристической ассоциацией «Мир без границ» в 2014 году, а в 2015 году получила свидетельство о государственной регистрации. Участниками программы являются гостиницы, рестораны, торговые дома, музеи и туроператорские компании.
Теперь сервис, учитывающий запросы туристов из КНР, предоставляется в 78 объектах туриндустрии в 13 регионах России: Волгоградской, Иркутской, Мурманской, Новгородской, Свердловской, Тверской и Ульяновской областях, Краснодарском и Приморском краях, Республиках Башкортостан и Татарстан, а также в Москве и Санкт-Петербурге.