По праву говоря
Уполномоченный по правам человека в Московской области Екатерина Семёнова считает, что в ближайшие месяцы будет расти количество обращений от дольщиков жилищного строительства. Вчера она провела первый в этом году выездной приём в соседнем Чеховском районе.
– Много ли людей обычно хотят записаться на такие выездные приёмы?
– Конечно, достаточно много, но и мы – тоже люди, и стараемся всех желающих принять и выслушать, практически не ограничивая. Очень важно знать какие-то детали, суть проблемы, для того чтобы разобраться, каким образом человеку помочь. Мы выезжаем не просто проконсультировать, а оказать по возможности полную поддержку. В Чеховском районе пришли восемнадцать человек – с вопросами о жилье, о проблемах инвалидов, проблемами экологии и соцобеспечения. А, кстати, бывало даже и так, как, например, в Орехово-Зуеве, человек шёл мимо в день приёма, увидел объявление, и тут же обратился. Мы принимаем жителей области каждый четверг, за те полгода, которые я работаю уполномоченным по правам человека в Подмосковье, уже сложился определённый график выездов. Этот в новом году – первый.
– Со сложными вопросами приходят часто?
– Чаще всё-таки приходят либо от незнания закона, либо от незнания, куда обратиться. И что отрадно, много проблем удаётся решить в ходе приёма, на месте.
– Существует ли какая-то статистика: на нарушение каких прав больше жалуются в том или ином районе?
– Я бы всё-таки назвала это обращениями, а не жалобами... Спектр обращений достаточно широк. Конечно есть в Московской области специфика разных муниципальных образований. В каком-то больше обращений по переселению из ветхого жилья, в каком-то экологические мероприятия проводятся недостаточно успешно, в каком-то больше обращений по нарушениям прав инвалидов. И, возможно, там, действительно, меньше внимания уделяется вопросам, связанным и с обеспечением доступной среды, и со снабжением техническими средствами. В любом случае, специфика обращений к нам – либо коллективная, либо люди прошли уже все стадии, чтобы добиться восстановления прав. Но бывает и так, что люди считали, будто их права нарушены, а это не так, и нарушения нет.
– И что тогда?
– Этим людям всё равно нужна помощь. По идее, после посещения нашего приёма человек должен решить свою проблему или найти путь её решения.
– То есть, вы должны быть последней инстанцией?
– В идеале, должны, но бываем и первой. И, в любом случае, гражданин имеет право обращаться и после в различные организации– вплоть до международных.
– А можно отдельно выделить какую-то особенную специфику обращений среди жителей южного Подмосковья: Чехова, Серпухова, наукоградов Пущино, Протвино?
– Территориальной специфики нет. Есть специфика инфраструктурного развития городов и районов. Например, есть закрытые муниципальные образования, в границах которых очень мало земли, там больше вопросов по предоставлению участков многодетным семьям. В тех городах, где-то была массовая застройка домов "хрущёвского" типа, идёт огромный износ жилого фонда там. Жизненный цикл этих домов закончился, они начинают ветшать - и вопросы переселения из ветхого фонда вызывает коллективные жалобы.
Достаточно массовой проблемой по всем по всем муниципальным образованиям является состояние инфраструктуры жизнеобеспечения - всё, что касается водоснабжения, газа, электрообеспечения, коммунальных, бытовых служб. Объективно это понятно: часто постройки, откуда поступают такие жалобы, датируются 50-60- ми годами. Само собой, износ их очень большой.
– Можно ли спрогнозировать возникновение ряда каких-то вопросов?
– Сейчас, во время экономического спада, мы наблюдаем и предвидим в последующие месяцы увеличение обращений дольщиков жилищного строительства. Даже большие строительные компании закрываются и приостанавливают деятельность, а для строителей каждый день простоя –это большие финансовые потери. Настолько большие, что иногда достройка домов уже невозможна. Рост обращений от дольщиков начался уже с середины прошлого года и продолжается по сей день.
– В основном, от дольщиков СУ-155?
– И по СУ-155, и по ряду других компаний.