Туристов предложили обеспечивать номером, даже если в отеле нет мест
Владельцы отелей, апартаментов и гостевых домов могут быть обязаны предоставлять постояльцам альтернативное размещение в других комлексах, если из-за овербукинга свободных номеров не оказалось. Такой законопроект внесён в Госдумую пишет "Парламентская газета". По действующим правилам, при перепродаже номеров гостиница может предложить клиенту жильё аналогичной или более высокой категории без доплаты, либо компенсировать разницу, если вариант хуже. Однако, как отмечают авторы инициативы, в законе до сих пор нет чётких общих положений, что ущемляет права туристов. По данным системы бронирования, количество случаев овербукинга в России растёт: в 2024 году зафиксировано уже более 15,7 тысячи нарушений. Больше всего — в Москве, Санкт-Петербурге и Казани.