Перевозчик отменил проданные 19 октября 2023 года билеты, сославшись на техническую ошибку при формировании цены. Пассажиры требовали возместить разницу между первоначальной и актуальной стоимостью перелета, неустойку и моральный ущерб, но суд отказал в удовлетворении иска.