Жители столицы могут получить онлайн-консультации на сервисе «Мои документы
В первые шесть месяцев 2024 года жители Москвы почти 26 тысяч раз воспользовались услугой онлайн-консультаций с представителями различных ведомств и центров «Мои документы». Об этом сообщили 2 августа.
— Спрос на онлайн-консультации на портале mos.ru увеличился более чем в 1,5 раза. За первую половину 2024 года москвичи записались на дистанционные консультации с сотрудниками ведомств и центров «Мои документы» более 25,7 тысячи раз, в то время как за аналогичный период прошлого года эта цифра составила свыше 15,5 тысячи, — отметили в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.
Как пояснили в ведомстве, наиболее часто пользователей интересуют вопросы, связанные с имуществом и жильем.
Сервис «Запись на онлайн-консультации» функционирует на портале mos.ru уже более 2,5 лет. За это время им воспользовались свыше 83 тысяч раз. В настоящее время доступны более 200 тем для онлайн-консультаций с представителями центров госуслуг «Мои документы» и 14 городских ведомств.
Главное преимущество сервиса заключается в том, что жители могут в любое удобное время, не выходя из дома, получить информацию о различных услугах и задать интересующие их вопросы, сообщили на сайте Информационного Центра Правительства Москвы.