В Челнах сотрудница банка спасла вклад 75-летней пенсионерки от мошенников
В Набережных Челнах сотрудница банка вовремя уберегла клиентку – 75-летнюю пенсионерку – от аферы мошенников. О том, как это произошло, пожилая женщина рассказала сама.
На днях ей на домашний телефон поступил звонок от женщины-«следователя» из Москвы. Она поведала опешившей пенсионерке, что от ее имени по доверенности в один из банков столицы обратился некий мужчина, чтоб снять с ее счета 150 тысяч, которые нужны на лечение. Деньги работники не выдали, так как были предоставлены не все документы. Но «следователь» напирала – по доверенности мужчина может снять деньги челнинки, обратившись в другие банки. Поэтому нужно спасать вклад, а на подозрительного москвича уже завели уголовное дело.
Для пущей убедительности пенсионерке позвонил «специалист филиала Центробанка РФ», которая услужливо предупредила, что никому не надо называть коды и пароли своих счетов и карт. А потом и подкрепила слова «следователя» присланным по вацапу письмом ЦБ РФ с гербовой печатью, где челнинку предупреждали о том, что она стала жертвой мошеннических действий и ей для безопасности необходимо выполнить процедуру обновления единого номера лицевого счета.
По указанию «специалиста» пенсионерка побежала в банк закрывать вклад и снимать наличность, которую звонившие требовали срочно перевести на безопасный счет. Однако в отработанную схему мошенников вмешалась сотрудница челнинского банка – уже не липовая, а вполне настоящая.
Заметив в офисе женщину в расстроенных чувствах, операционистка уточнила причину такого скоропостижного закрытия счета. Пенсионерка соврала, что деньги нужны сыну якобы на покупку машины – ведь аферисты предупредили женщину, что об истинных причинах снятия денег говорить нельзя. В банке предупредили, что выдать сразу всю сумму не смогут, так как пенсионерка не заказывала ее заранее. Выдав наличными 350 тысяч рублей, женщине сообщили, что за оставшейся суммой она может прийти завтра. Но перед этим попросили позвонить на телефон сыну и попросить его сопроводить женщину, чтобы ей с такой суммой на руках не ехать одной. Саму пенсионерку препроводили в отдельную комнату. Когда в офисе банка появился сын, он был очень удивлен причинами снятия наличности, о которых ему поведала операционист, и попросил телефон у матери. Увидев историю переписок и звонков, все понял.
«Я благодарна операционистам по работе со вкладами физлиц банка и, в частности, Гелаевой Алине Назимовне. Благодаря их профессионализму я убедилась, что попала под действие мошенников. Деньги в сумме 350 тысяч рублей не пропали, сбережения сохранены», - написала в письме в редакцию благодарная клиентка.