Дед Мороз дарит e-com-подарки, а торговые центры организуют художественные выставки
«Штатные курьеры СДЭК в соответствии с законодательством в нерабочие дни получают повышенную зарплату. Для конечного клиента цена на курьерские услуги остается прежней», – говорит Александр Морозов, руководитель службы внешнеэкономической деятельности СДЭК.
Конкретно «новогодних» маршрутов у курьерских компаний нет, перевозчики ориентируются на уже существующие и откатанные за год маршруты. А между тем посетители торговых центров вынуждены строить маршруты новые: около 40% магазинов в торговых центрах закрыты, заявляет представитель KNRU. Состав арендаторов пополняется в основном за счет роста числа российских брендов, говорит Татьяна Клименко, генеральный директор компании KNRU.
«Политика торговых центров изменяется. Торговые центры вынуждены проводить реконцепции и заполнять площади, например, клиниками, лабораториями. Не исключено, что появятся фотолокации, студии для блогеров, образовательные центры, выставки, и, возможно, кинотеатры будут заменены на интерактивные театры и шоу», – говорит Т. Клименко.
Торговым центрам придется вкладывать больше денег в маркетинг хотя бы для сохранения трафика и удержания тех арендаторов, которые есть. Торговля перешла в маркетплейсы, поясняет она.
«Онлайн-торговля активно развивается, но в основном за счет тренда на осознанное потребление», – резюмирует Т. Клименко.