Что делать, если забыли вещи в метро, автобусе или на МЦД?
Если вы оставили что-то в вагоне метро, и тот уехал, или на перроне, и ушли со станции, а также в наземном транспорте или на МЦД, нужно обратиться в службу забытых вещей московского транспорта. Сделать это можно следующими способами:
— позвонить с мобильного (любого оператора) на короткий номер 3210
— поставить приложение «Метро Москвы» и там подать обращение на поиск вещи. Там надо зайти в раздел «ещё» и в нем найти пункт «забытые вещи».
— написать в телеграмме чат-боту Департамента транспорта Москвы Александре — @transport_mos_bot.
Где в метро находятся склады забытых вещей?
Всего таких складов три, они расположены на станциях «Котельники» (первый вагон из центра), «Деловой центр» (второй ярус станции) и «Черкизовская» (последний вагон из центра). Склады работают ежедневно, с 8.00 до 20.00.
Забытые вещи хранятся на складах 6 месяцев. За возврат «потеряшки» со склада не нужно платить.
Кстати, чаще всего в транспорте забывают зонты — с начала сентября их потеряли в метрополитене, МЦК, МЦД и наземном транспорте 413 штук.
Куда обращаться, если в транспорте забыли документы?
Документы не передают на склады забытых вещей. Их сразу отправляют в полицию.
За потерянными в метро или автобусах документами стоит обращаться в стол находок 7-го отдела УОТО ГУ МВД России по г. Москве. Он находится по адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8, открыт с понедельника по четверг включительно, с 10.00 до 17.00, позвонить туда можно по телефону +7 (495) 694-86-20.