Иногда у людей с хорошим доходом, которые никогда не совершали просрочек по кредитам, внезапно возникают проблемы с тем, чтобы взять займ. Банк прислал отказ, а причина может быть в том, что в кредитной истории были допущены ошибки или внесена неверная информация, рассказал директор по маркетингу НБКИ Алексей Волков, передает «Российская газета».
Он отметил, что кредитную историю формируют банки, МФО и другие кредитные организации. Перед тем, как одобрить или отказать в кредите, банк с согласия заемщика запрашивает его кредитную историю, чтобы оценить возможность клиента выплачивать кредит. Если кредитной истории пока нет, этот запрос ее сформирует.
«После этого кредитная история хранится в бюро кредитных историй, и каждый кредитор "заполняет" ее, внося записи о платежах в счет погашения кредита. Но также формировать кредитную историю могут другие кредиторы или судебные органы — в том случае, если гражданин имеет признанный судом неоплаченный долг или, например, долг по алиментам», — рассказал Волков.
Иногда банки ошибаются и передают неверную информацию, которую заносят в кредитную историю, либо не выполняют обязанность по ее формированию. По словам эксперта, если ошибка несущественная, все может обойтись без последствий. Но в других случаях это может негативно повлиять на попытки гражданина оформить следующий кредит.
Также встречаются случаи, когда кредитная история пострадала из-за мошеннических действий: если злоумышленники пытались или взяли займ на чужое имя. Иногда ошибки связаны со сменой фамилии и иных паспортных данных.
В любом из этих случаев заемщик может исправить ошибки, отметил эксперт.
Для этого нужно написать заявление об оспаривании кредитной истории в бюро (БКИ), где хранится информация. Сделать это можно через официальные сайты БКИ. Такое же требование необходимо направить кредитору, который сформировал кредитную историю с ошибкой. По закону, БКИ дается 20 дней на проверку и исправление неточности, кредитору — 10 рабочих дней.
«В результате истина будет установлена, и ошибка исправлена. В любом случае заемщик должен будет это проверить, запросив свою кредитную историю через месяц после подачи заявления», — добавил Алексей Волков.
Самостоятельно испортить свою кредитную историю ошибочной записью человек не может, так как у него нет прав на ее формирование. Но важно помнить, что именно он должен следить за правильностью этих записей. Проверять кредитную историю бесплатно можно дважды в год, напомнил эксперт.
«Этим правом нужно пользоваться — даже в том случае, если у вас нет активных кредитов. Даже если вы не найдете никаких ошибок, вы будете знать свою кредитную историю — и это поможет вам лучше искать ошибки при следующей проверке», — резюмировал он.
Предложения банков по потребительским кредитам:
* Предложение актуально на дату публикации материала
