Жители Новгородской области пенсионного и пред-пенсионного возраста постепенно знакомятся с интернет-ресурсом для людей старше 55 лет - «Моё время» www.moe-vremya.ru. Сервис создан на основе многолетнего успешного опыта банка по привлечению и обслуживанию клиентов старшего возраста. «Моё время» предоставляет доступ к полезным для старшего поколения сервисам и дистанционным консультациям.
Сервис еще совсем новый, но те новгородцы старшего поколения, кто уже побывал на портале www.moe-vremya.ru, настоятельно советуют и другим с ним познакомиться.
«Я про Мое-время узнала в банке, прочитала на плакате, пока ожидала своей очереди. Записала адрес сайта. На компьютере домашнем я могу что-то найти в интернете, в «Одноклассники» захожу иногда, так что сайт нашла быстро. Там все понятно, много интересных статей и о налогах, и о здоровье. Зашла и в раздел услуг Россельхозбанка, так, к примеру, ставки по вкладам там повышенные – я смотрела вклад «Пенсионный плюс». Вот зашла в банк спросить, мне подтвердили, что при регистрации через интернет будут доступны льготные ставки», - рассказала Татьяна Петровна К., 67 лет, клиент АО «Россельхозбанк».
Информация на портале в свободном доступе, статьи по актуальным для старшего поколения вопросам: о налогах и сбережениях, изменениях в законодательстве, недвижимости, медицине, ЖКХ, материалы о здоровом образе жизни и семейных отношениях, советы для дачников и огородников. Пользователи могут обсуждать статьи, оставлять отзывы о банковских продуктах, задавать уточняющие вопросы экспертам и делиться личным опытом друг с другом.
Есть в экосистеме и сервисы телемедицины, конечно, это услуги платные, но для зарегистрированных пользователей есть предложения для тестирования возможностей онлайн-консультирования – демоверсии.
«Да, регистрация на портале «Моё время» открывает доступ к продуктам Банка, которые разработаны специально для людей пенсионного и пред-пенсионного возраста и предлагаются на льготных условиях. Кроме того, пользователи получат специальные предложения, например - месяц бесплатного пользования услугами и сервисами партнёров Банка. За последние несколько лет существенно выросло количество пользователей сети в возрасте 55 лет и старше. В текущих непростых эпидемиологических условиях как никогда становится актуальной возможность обеспечения доступности финансовых услуг в дистанционных каналах. Наш сервис поможет старшему поколению «идти в ногу» со временем и комфортнее адаптироваться к изменениям в финансовой сфере, а также беречь здоровье, минимизировав необходимость передвижений и дополнительных контактов. Наши сотрудники готовы помочь освоить этот портал.», - подчеркнула начальник отдела розничных продаж Новгородского РФ АО «Россельхозбанк» Маргарита Янцова.
Кроме того, для повышения финансовой грамотности людей старшего поколения на ресурсе создана специальная рубрика «Деньги», в рамках которой будут публиковаться материалы с описанием финансовых инструментов и техник обращения с деньгами, советы по безопасности банковских операций, а также полезная нормативная информация.
