Dobbiamo creare un mondo migliore: ecco il più grande insegnamento dei tempi che stiamo vivendo. Cambiare i nostri comportamenti, accogliere il futuro e disegnarlo secondo le aspettative delle prossime generazioni è un imperativo dal quale non si può più tornare indietro. Ma per farlo, servono decisioni migliori: è diventato improvvisamente necessario saper gestire paradossi e imprevisti, essere intraprendenti, creativi e proattivi, per costruire relazioni umane capaci di valorizzare ciascun individuo e prendersi cura ogni giorno dell’ambiente che ci circonda. Siamo nella fase in cui il cambiamento va esplorato, mettendo al centro un concetto che deve trasformarsi da astratto a concreto, da immateriale a tangibile: la sostenibilità. Perché questa parola racchiude un mondo, ed è il mondo del domani.
Con Flowe, nome che unisce il significato di «scorrere» (Flow) a quello di «noi» (We), Banca Mediolanum ha deciso di concretizzare questa ambizione, coniugando sostenibilità ambientale, benessere individuale ed evoluzione sociale a un servizio di banking innovativo e completamente digitale. Lanciata lo scorso giugno, ha già superato 700mila utenti (detti Flome), proponendo a giovani e studenti un conto di pagamento con associata una carta di debito virtuale in app, capace – per esempio – di calcolare l’impatto della CO2 di ogni transazione quotidiana e suggerire quali azioni intraprendere per bilanciarla. Ma più che una Open Banking Platform, Flowe vuole essere una comunità di persone, unite dall’ideale di un’economia del miglioramento.
«Better people create a better world», aveva spiegato alla presentazione del progetto Ivan Mazzoleni, amministratore delegato da maggio 2019. Ma qui il CEO (che non viene dal settore bancario, ma da Microsoft) è in realtà il «Cultural Energy Orchestrator», un navigatore capace di indirizzare le energie positive verso obiettivi che guardano al domani, e non solamente al profitto. Per questo motivo, Flowe si è costituita come Società Benefit, ovvero integrando nel proprio statuto l’impegno a creare un impatto positivo di lungo periodo per la collettività e il pianeta. Come? Offrendo servizi di banking che ti aiutano a gestire i soldi, prefissare obiettivi personali, sviluppare il tuo potenziale ed essere consapevole dell’impatto ambientale delle tue transazioni, al fine di indirizzarle a scelte più sostenibili. In breve, essere più felice.
L’apertura del conto Flowe è gratuita, veloce e digitale. Per “entrare nel flusso”, bastano uno smartphone, un selfie e una manciata di minuti. Supportata da Android 6.0, iOS 13 e successivi, l’app permette di aprire un profilo fan o friend (con funzionalità più ampie), creando un account associato a un numero Iban italiano. Nel primo caso, il saldo massimo è di 10mila euro senza canone mensile, nel secondo è di 75mila, con tariffa di 10 euro al mese. Essendo virtuale, la carta di debito Mastercard consente di pagare direttamente dal telefono, anche con Apple Pay e Google Pay. Ma l’applicazione di Flowe esiste e ha uno scopo nobile anche nel mondo «reale»: pagando 15 euro, infatti, è possibile ricevere a casa una carta di debito realizzata in legno proveniente da foreste certificate gestite sulla base di precisi standard ambientali.
Per ogni utente che richiede la carta di legno, Flowe pianta un albero nella regione del Pèten in Guatemala, come iniziativa di compensazione delle scelte di acquisto dei suoi utenti. L’iniziativa è realizzata grazie alla partnership con la startup italiana ZeroCO2, che si occupa di progetti di riforestazione e sostegno alle economie locali. Sull’app di Flowe è possibile vedere dove si trova il proprio albero e seguire la sua crescita grazie alle foto inviate. Ma Flowe ha realizzato numerosi altri progetti insieme a partner che vogliono creare un impatto positivo per l’ambiente e le comunità. Ne sono un esempio la costruzione di un acquedotto per portare acqua potabile a 37 famiglie in Sri Lanka, l’adozione di tre balene con Tethys e sei tartarughe con Plastic Free, il supporto a oltre 150 eventi di raccolta della plastica, il finanziamento a D-heart per l’acquisto di 12 defibrillatori portatili donati a medici di base e il sostegno alla startup Kids of Broken Future per i suoi progetti di moda etica e sostenibile.
Grazie all’indice Åland elaborato dalla startup fintech Doconomy, inoltre, i Flome possono visualizzare sul proprio telefono il valore di CO2 equivalente per ogni acquisto, così da poter scegliere in seguito forme di consumo più sostenibili. Come un corso accelerato di sostenibilità economica, presente anche nella gestione del risparmio con la funzione “drop”, che permette di accantonare periodicamente somme prestabilite in vista di un obiettivo o di un desiderio.
Per spingere sulla crescita personale e sul benessere individuale, inoltre, Flowe propone una serie di video e corsi con consigli per vivere meglio, in modo più sano, sostenibile e felice, chiamata Focus. Si tratta di una miniserie con suggerimenti pratici e pillole di saggezza offerte da diversi esperti: per imparare nuove soft skill e progredire nella crescita personale. I video Focus sono illimitati con il piano Friend, mentre hanno un costo a consumo per i conti Fan. Ma nell’ottica del miglioramento personale l’app propone anche un contapassi: l’avevate mai visto in una banca?
Insomma: Flowe non nasconde i suoi obiettivi. Vuole avere un impatto positivo sulle persone, attraverso l’insegnamento all’innovazione e alla sostenibilità, alla consapevolezza delle proprie risorse economiche e allo spirito imprenditoriale che alberga in molti di noi, ma che necessita di essere indirizzato per compiere scelte più ragionevoli. Flowe mette l’individuo al centro del suo mondo e promuove l’economia del miglioramento, ovvero un nuovo ecosistema in cui ognuno di noi si impegna ad avere uno stile di vita più sano, in armonia con gli altri e con l’ambiente che ci circonda. Perché creare un mondo migliore è possibile, ma costruirlo dipenderà sempre dalle nostre scelte.
