«С самого начала мы просто делали то, что любим, и в итоге у нас все получилось» — интервью с основательницей бренда Volchek Катериной Волчек

Яркие и необычные сумки этогороссийского бренда вы, наверное, не раз видели в Instagram. Катерина Волчек основала бренд пятьлет назад, можно сказать, случайно. Увлеченно создавая аксессуары для себя, дизайнер сумела превратить хобби в успешный бизнес. Мы решили поговорить с Катериной о том, как зарождалась марка, как она придумала знаковые для бренда сумкии как удается поддерживать модный бизнес в такое непростое для индустриивремя.

Как вы начали свой бизнес?Почему решили создавать именно сумки?

Катерина:Изначально не было идеи создать бизнес. Это был просто эксперимент, хобби.Несколько лет назад мне понадобился чехол для телефона, и ярешила, что могу сшить сама себе маленькую кожаную сумочку для него.Процесс оказался очень интересным. На тот момент я уже шила, но занималась одеждой. Это был некоммерческий проект: мне нравился сам процесс, были небольшие заказы.Мое высшее образование не связано с дизайном, я делала это для себя. Я понимала, что качество моих изделий оставляет желать лучшего, но ехать учиться за границу не было возможности. Тогда мой молодой человек предложил мне пойтипоработать на производстве, что изначально казалось какой-то невыполнимой задачей. Но я смогла найти мастерскую, где делают действительно качественныесумки. Яустроилась работать на производствошвеей, хотя изначально меня и не хотели брать из-за отсутствия опыта и образования. Там меня всему и научили: работники этой мастерской шили сумки дольше, чем я живу! Они очень увлеченно делились своими навыками и наработками.

С того момента прошло пятьлет, и только двагода назад хобби превратилось в работу —у нас появилась мастерская. А какой-то бизнес-план и контент-планирование началось только с мая этого года. Раньшеэто был такой творческий проект, чисто на энтузиазме. Сумки я всегда очень любила. Но те, что мне нравились, были либо очень дорогими, либоне совсемто, что хотелось. Поэтому я начала работать над созданием собственного дизайна. Мне понравился сампроцесс, что очень важно.То есть все происходило очень естественно и постепенно.

Как строится ваш творческий и рабочий процесс?

Катерина:Так как мы молодой и развивающийся проект, мы ставим перед собой больше творческие и нестандартные задачи. Мы всегда думаем, как и для кого мы будем создавать свою продукцию. От подбора инфлюенсеров, нашей ленты в instagramдо созданиясайта —все это для настворческий процесс.

У нас нет строгого и отработанного рабочего процесса, он всегда меняется. Мы стараемся найти баланс между скоростью, качеством и хорошей обстановкойвмастерской. Для меня всегда было важно, чтобына производстве царила творческая и приятная атмосфера, чтобы там хотелось работать и наслаждаться процессом.И важная частьтворческого процесса—это сочетания, подбор кожи и фактур. Ответственнымэтапом в нашей работе являетсявыбор новой цветовой гаммы иматериалов.

Как родилась идея создания знаковых сумок марки и как вы придумали им названия(Avocado, Carrot, Pumpkin)?

Катерина: Я расскажу про каждую модель по порядку. СAvocadoу меня связанаочень личная и романтичная история. Она появилась, когда я все шила сама, вручную.Я работала над нейсутками, прошивала каждый стежок. Я шила ее дома, в метро, на учебе. И когда однажды она получилась не очень симпатичной, у меня появилась мечта, что когда-нибудь унас будет мастерскаяи мы сможем сшить эту сумку в хорошем качестве. И тогда мне сталосмешно от собственных мыслей, потому что идея казалась нереальной. И где-то три с половинойгода спустя действительно появилась мастерская, и мы заново запустили эту модель. И теперь она в таком классном качестве. Мы долгодоводили ее до ума, на создание этой модели ушло действительно много времени.

Carrot тоже появился из старой модели —чехла для телефона. То есть я понимала, что чехол —вещь непрактичная. Поэтому со временем ондорос до функционального аксессуара, куда помещаются телефон, ключи, паспорт, денежные купюры и карты —там есть встроенный кошелек.

Между Сarrot и Pumpkin у нас еще была модель Squash, которая является такой стандартной сумкой-багетом. Но мы решили ее переосмыслить, уйти от стандартногобагета,сделать аксессуар меньше и дополнить короткой ручкой.Такая модель придает легкости любому образу, потому что сумка может быть не только комфортной, но и задавать настроение.

Вы делитесь многими моментами производства сумок в Instagram. Какую роль социальные сети играют в построении и развития вашего бизнеса?

Катерина:Открытость —одиниз наших плюсов. У нас класснаямаленькая и уютная мастерская, мы c радостьюпоказываем, с какой любовью мы создаем наши изделия и как относимся к каждой детали. Instagram —нашединственныйканалпродвижения.Мы используем и другие социальные сети, но так как у нас небольшое производство,для наших объемов вполне достаточно Instagram.

Расскажите о вашей команде: много ли человек трудятся над созданием сумок и рюкзаков?

Катерина:Мастерская существует всего двагода, до этого я шила самадома. Потом мы стали работать вдвоем, дальше добавились еще двачеловека, а за последние пару месяцев коллектив вырос до десятисотрудников. Вообще, команда нашего бренда —это самая важная часть истории. Когда мы только начинали, яприходила в мастерскую с ребенком, у нас там стояла люлька, а еще бегали маленький щенок и собака. И это было, конечно, безумие. Но девочки справлялись и помогали. Без поддержки моей команды ничего не могло бы получиться.

Перед пандемией у нас был некий проверочный момент: после нового года в компании наступили тяжелые времена, и в пандемию мы входили в минусе. Когда из-за распространенияCovid-19 закрылся центр, где мы арендуем нашу мастерскую, нам пришлось перевезти производство на дачу в Павловск. И мы ездили каждый деньпо двачаса в одну сторону, кто-то из сотрудников взял работу на дом. Это, конечно, были трудные времена, но мы справились.

Испытали ли вы сильные трудности во время и после пандемии?

Катерина: Интересно, что именно на пандемию пришелся наш большой рывок. Чтобы выйти из кризиса, мыстали активно вести социальные сети, а также сотрудничать с блогерами. И как раз в это время все ушли на самоизоляцию, стали большевремени проводитьв интернете и в социальных сетях. Поэтому за время пандемии мы сильно выросли. Даже после окончания локдауна у нас начался спад, но мы стараемся поддерживать обороты.

С какими трудностями пришлось столкнуться при открытии бренда в России?

Катерина: Так как у нас не стоялацельименно создать бизнес,то особых сложностей не было —всепроисходилоорганично. У нас никогда не было никакого плана, все складывалось постепенно, а все вопросы мы решали по мере их поступления.

Какие каналы продвижения используете? Считаете ли вы эффективной рекламу у блогеров и сотрудничество с инфлюенсерами?

Катерина: Мы только недавно началииспользовать продвижение в социальных сетях и действительно заметили разницу. У нас есть таргетолог, а также над визуальной составляющей Instagram-страницы работает профессионал. Еще мы сотрудничаем с блогерами на регулярной основе. До этого мы выезжали на сарафанном радио: у нас был пул постоянных клиентов, которые и делали нашу выручку.

Планируете ли открывать физические магазины?

Катерина: Физические магазины открывать пока непланируем, но мы переезжаем в новую мастерскую, которая гораздо больше. В новое место будем приглашать клиентов, чтобы они могли посмотреть на производство и на сами товары. В Москве также хотим открыть какой-то корнер, где можно посмотреть, как выглядят наши аксессуары. Но мы не отшиваем продукты заранее и в большом количестве —все наши сумки готовятся на заказ для каждого клиента.

В чем главное преимущество бренда Volchek?

Катерина: Думаю, все, что мы делаем, наши сумки, цвета, материалы, то, как мы транслируем нашуфилософию и вообще концепция бренда, построенная на энтузиазме и любимом деле, и есть наше преимущество.Своейработой мыстараемся донести до клиентов и подписчиковважноесообщение: что жизнь не нужно откладывать. Давайте заниматься любимым делом, кайфовать, радоваться, носить яркие вещи, получать удовольствие от каждого дня. С самого начала мы просто делали то, что любим. И витоге у нас все получилось.